Obsah:
Pokud máte otázku, spor nebo nesouhlas se svým poskytovatelem pojištění, musíte jim napsat dopis. Zatímco mnoho společností má telefonní operátory, e-mailové servery a dokonce i aplikace pro chytré telefony pro sledování a dokumentaci interakcí mezi pojistiteli a pojistníky, písemný dopis poskytuje fyzický důkaz komunikace. Tyto dopisy mohou být velmi užitečné v právních případech a mohou prokázat četnost a tón odpovědí mezi oběma stranami.
Tázací dopis
Možná budete muset informovat o konkrétních aspektech pokrytí nabízených ve vaší politice. V takovém případě zašlete pojistiteli dotaz s dotazy. Dopis by měl následovat formát standardního obchodního dopisu a zahrnovat osobní pozdrav. Jméno a pozici adresáta můžete zpravidla zjistit na webových stránkách společnosti. Například, jestliže jméno adresáta je “Emmett Brown,” vy byste měli používat pozdrav “Vážený pane Brown:” spíše než “komu koho to může obávat se”.
Dopis Požadavek
Pokud potřebujete uplatnit nárok na pojistku, musíte pojistiteli napsat dopis s žádostí o pojistné události. Dopis vysvětlí okolnosti vašeho nároku a způsob, jakým jste dodržovali podmínky uvedené v zásadě. Dopisový dopis by měl obsahovat co nejvíce podrobností o incidentu. Například při podání žádosti o zdravotní pojištění uveďte, kdy a jak došlo k úrazu nebo nemoci, jakož i obdrženou léčbu.
Dopis Dopis Dopis
Pokud pojistitel neodpověděl včas, můžete napsat poptávkový dopis. Dopisový dopis by měl zopakovat podrobnosti o incidentu, který požadavek vyvolal. Dopisový dopis by měl také obsahovat seznamy výdajů, které jste vynaložili od incidentu. Tyto náklady mohou zahrnovat pobyt v nemocnici, návštěvy lékaře, léky na předpis, ztrátu mzdy a další nepříjemnosti nebo rozpaky. Dopisový dopis by měl také obsahovat celkovou částku, o které se domníváte, že byste měli obdržet, jakož i lhůtu pro odpověď společnosti.
Odvolací dopis
Pokud pojistitel vaši žádost zamítne, můžete napsat odvolání. Odvolací dopis vyzve pojistitele, aby přehodnotil své odmítnutí vašeho nároku a přezkoumal váš případ. Odvolací dopis by měl obsahovat podrobnosti o nároku, jakož i důvody, které pojistitel uvedl pro odmítnutí nároku. Pokud například pojistitel odmítl nárok z důvodu, že postup nebyl z lékařského hlediska nezbytný, může výzva k odvolání obsahovat dokumentaci lékařských odborníků, která prokazuje, že to bylo pro váš další zdravotní stav kritické.