Obsah:
Debet z automatizovaného clearingového domu (ACH) je návrh z vašeho běžného účtu, který si naplánujete elektronicky. To je obyčejně naplánováno online nebo přes telefon. Pokud se vyskytne problém s debetem ACH proti vašemu účtu, který nepoznáváte nebo s nímž nesouhlasíte, můžete se pokusit o jeho zpochybnění s bankou.
Krok
Načtete si všechny údaje o inkasu ACH ze svého bankovního výpisu, včetně data, kdy byl návrh načten, výše poplatku, kontaktní informace obchodníka a identifikační číslo transakce, pokud je k dispozici.
Krok
Obraťte se na svou banku a nahláste debet ACH a požádejte o formulář pro spor. Banka vám může tento formulář zaslat faxem nebo poštou. Vyžaduje, abyste souhlasili s určitými prohlášeními potvrzujícími, že jste debet neschválili, že jste transakci autorizovali, ale za jiných podmínek, nebo že jste původně autorizovali transakci, ale rozhodli jste se ji později zrušit kvůli jiným problémům.
Krok
Potvrďte svůj důvod pro zpochybnění poplatku, jako je neoprávněný debet ACH (někdy nazývaný podvod eCheck), nesprávná částka nebo nespokojenost s produktem nebo službou. Musíte mít oprávněný důvod pro spor a doprovodný důkaz v některých případech, pokud chcete vyjít na vrchol po dokončení vyšetřování banky.
Krok
Uveďte úplný popis událostí, které vedly ke sporu o tento debet ACH. Tyto informace banky potřebují jako součást svého šetření.
Krok
Podepište a odešlete formulář vaší bance. Můžete jej buď faxovat zpět, nebo přivést do pobočky místní banky. Pokud je tato částka odlišná, přiložte svůj důkaz, například kopii potvrzení o potvrzení prodeje. Bance může trvat 30 dní nebo déle, aby záležitost prošetřila a připsala si účet, pokud banka najde ve váš prospěch.