Jak řešit neoprávněné stažení ACH

Automatizovaný Clearing House (ACH) usnadňuje národní síť bankovních institucí za účelem převodu prostředků mezi spotřebiteli a podniky. Proces přesouvá finanční prostředky z jednoho účtu a poté před jejich doručením do cílového účtu ověřuje finanční prostředky. Účet původu může být účet kontroly nebo spořicí účet a může patřit spotřebiteli nebo podniku. Typicky cílový účet patří do podniku, ale s příchodem on-line bankovních institucí, jako je PayPal, může cílový účet patřit spotřebiteli, který žádá o finanční prostředky od jiného spotřebitele nebo firmy. Odstoupení od ACH nastane, když je platba zahájena jako jednorázový poplatek / platba nebo pravidelně se vyskytující poplatek / platba. K neautorizovanému výběru může dojít, pokud je poplatek / platba podána více než jednou, nebo když pravidelně probíhající poplatek / platba trvá i po skončení platnosti.

Bankovní výpisy musí být pečlivě sledovány z důvodu neoprávněného výběru ACH.

Komunikujte s dodavatelem

Krok

Upozorněte majitele cílového účtu, že neoprávněný poplatek / platba byla ze svého účtu automaticky stažena a že musí být vrácena. Pokud se jedná o nadměrné navyšování pravidelně se vyskytujícího poplatku / platby, je jasné, že série plateb musí být zastavena. Způsob oznamování se může řídit metodou nákupu, ale mohou se také provádět jiné metody. Pokud byla například platba zahájena na webové stránce dodavatele, mohou být pokyny pro zrušení online.

Krok

Sdělte přímo své vlastní bankovní instituci, že došlo k neoprávněnému stažení a musí být vyřešeno. Bankovní instituce obvykle vydá určitý typ dočasného úvěru v průběhu vyšetřování. Šetření bude zahrnovat komunikaci s prodávajícím, aby se zjistilo, zda bylo stažení skutečně neoprávněné. Pokud máte od prodávajícího cokoli, co dokazuje, že odstoupení od smlouvy bylo neoprávněné, včetně potvrzení o převzetí nebo vyúčtování za celou dlužnou částku, uveďte to pro svou bankovní instituci.

Krok

Ověřte si u své vlastní bankovní instituce a dodavatele, že odstoupení bylo vyřešeno. Vaše bankovní instituce by měla převést dočasný kredit na stálý kredit a prodejce by měl zobrazit váš účet v plné výši. ACH bude komunikovat s oběma bankovními institucemi a vrátí prostředky na váš účet. Komunikujte s dodavatelem, abyste se ujistili, že bankovní instituce prodávajícího již nepřenáší žádost o finanční prostředky ACH.

Krok

Sledujte výběry na svém účtu po vyřešení neoprávněného výběru. Sledujte účet k datu dříve naplánovaného data odstoupení od smlouvy, abyste se ujistili, že byl zrušen a že nejsou zahájeny žádné další výběry od dodavatele.