Obsah:
Jak zkontrolovat stížnost společnosti. Když se chystáte udělat velký nákup, je moudré zkontrolovat záznam společnosti. Máte právo požadovat velký zákaznický servis. Tato rada je poskytována ve spojení s Feedback Direct (viz Související weby).
Krok
Zavolejte, napište nebo pošlete e-mail místním úřadům pro spotřebitelské záležitosti nebo kanceláři státního zástupce státního zástupce a vyžádejte si informace o historii stížností společnosti. Znáte přesné jméno a obchodní adresu společnosti, se kterou se ptáte.
Krok
Konkrétní informace, které informace požadujete. Nestačí znát počet podaných stížností.
Krok
Zjistěte si povahu stížností, pokud můžete.
Krok
Požádejte, abyste se podívali na aktuální soubory stížností, abyste se dozvěděli více o stížnostech a zjistili, jak na ně společnost reagovala.
Krok
Zeptejte se na jakékoli speciální vyšetřování společnosti.