Máte-li kreditní kartu přes Citigroup, je tu šance na 1 v 10, kterou můžete brzy dostat do nějaké peníze. Úřad pro ochranu spotřebitele a Citigroup oznámily v pátek dohodu o celkovém objemu 335 milionů dolarů, která bude rozdělena na 1,75 milionu zákazníků. Příčina? Citi nedokázala řádně vyhodnotit a snížit RPSN pro některé držitele karet poté, co došlo ke změně federálních úrokových sazeb.
Možná jste si všiml těch velkých čísel. Průměrná výplata nebude obrovská, asi 190 dolarů. Nebude se to objevovat rychle, a to buď: Zástupci pro Citi říkají, že vyrovnání by mělo být vyplaceno do konce roku 2018. Podle oficiálního příkazu souhlasu, historie nesprávné analýzy Citibank týkající se výpočtu úrokových sazeb držitelů karet se vrací téměř deset let napříč různými kanály.. Vzhledem k tomu, že Citi objevila a sama ohlásila chybu CFPB, nemusí zaplatit další pokuty. Konečně to platí pouze pro malé procento držitelů účtů; 90% uživatelů kreditních karet nepodléhalo těmto chybám.
O opravném plánu, který je určen pro zjištění, kdo byl zasažen, ještě nebylo rozhodnuto, ale osada nařídila Citi, aby jej zavedla do 60 dnů. Dávejte pozor na poštu s hlemýžďem: Po vydání oznámení dotčeným držitelům karet Citi pošle papírové šeky, a pokud nebudou vloženy do 180 dnů, Citi vydá držiteli účtu kredit. Není to každý den, kdy velká banka dělá správnou věc, ale občas má spotřebitel opravdu štěstí.