Obsah:
Většina bank poskytuje mnoho způsobů, jak změnit číslo PIN debutní karty. Možnosti zahrnují provedení změny v bankomatu, který patří do vašeho bankovního řetězce, telefonicky prostřednictvím telefonního bankovnictví nebo zavoláním zástupce oddělení služeb zákazníkům, nebo osobním navštěvováním vaší banky. Nikdy se nepokoušejte změnit heslo kliknutím na odkaz poskytnutý e-mailem údajně z vaší banky. Tato e-mailová zpráva více než pravděpodobné označuje podvod typu phishing.
Když si zapamatujete aktuální PIN
Pokud znáte svůj kód PIN, můžete často změnit svou debetní kartu v jednom z bankomatů vaší banky. Poté, co přejdete svou kartu a zadáte svou současnou debetní kartu, existuje několik různých způsobů, jak může vaše banka nabídnout možnost změny. Možná budete muset zadat svůj stávající kód PIN a poté vybrat další obrazovku, kde se tento výběr objeví, nebo se může zobrazit pod záložkou „Další možnosti“. Pokud jste registrováni pro automatizované telefonní bankovnictví, budete moci změnit svůj PIN po telefonu. Tuto možnost lze často najít nasloucháním možnostem osobního bankovnictví.
Zapomenutý PIN
Zapomenutí kódu PIN je snadné, zejména pokud se jedná o novou kartu nebo jste ji nedávno změnili. Pokud se tak stane, navštivte svou banku osobně a promluvte s pokladníkem. Poté, co banka potvrdí vaši totožnost, byste měli mít možnost vytvořit nový pult na přepážce. Pokud potřebujete kód PIN co nejdříve a nemáte čas navštívit banku, zavolejte na číslo zákaznického servisu své banky, které je obvykle uvedeno na zadní straně bankovní karty nebo na bankovním výpisu. Zástupce zákaznického servisu vám může pomoci změnit kód PIN po telefonu. Buďte připraveni odpovědět na otázky týkající se vašeho účtu, hesla a dalších osobních údajů, abyste potvrdili, kdo jste.