Obsah:
- Poskytovatelé služeb přepínání
- Získejte někoho, aby si smlouvu
- Sledujte Smluvní podmínky
- Selhání služby hlášení
Podpis smlouvy o mobilním telefonu téměř vždy přichází s bonusem silně zlevněného nebo bezplatného telefonu, který by jinak mohl být nedostupný. Většina smluv také obsahuje poplatek za předčasné ukončení, který poskytovatel služby účtuje, pokud se pokusíte opustit smlouvu před ukončením smlouvy. I když to není vždy snadné, můžete někdy odstoupit od smlouvy o mobilním telefonu bez zaplacení tohoto trestu.
Poskytovatelé služeb přepínání
Ve snaze získat nové zákazníky nabízejí někteří poskytovatelé služeb poplatek za předčasné ukončení, pokud přejdete na jejich službu. Není to technicky „zdarma“, protože někdo platí poplatek, ale osvobozuje vás od jakékoli odpovědnosti za poplatek za předčasné ukončení. To je dobrá volba, pokud nový poskytovatel služeb nabízí lepší smlouvu nebo možnosti nebo vám umožňuje provozovat měsíční službu. Pokud se vám líbí váš současný telefon a pracuje s novým systémem poskytovatele, můžete jej často udržet.
Získejte někoho, aby si smlouvu
Pokud si nepřejete zachovat svou aktuální službu, můžete být schopni převést smlouvu na někoho jiného. Můžete uzavřít svou smlouvu na webových stránkách, jako je Cellswapper, které spojují prodávající a kupující smluvních smluv a najít někoho, kdo by si je mohl vzít. Nebo můžete najít někoho, koho znáte, kdo chce převzít smlouvu. Pokud tato osoba splňuje kritéria poskytovatele služeb, může zástupce zákaznického servisu přepnout telefonicky.
Sledujte Smluvní podmínky
"Materiálové změny" na podmínky služby vám dává šanci příkopu vaší smlouvy. Pokud například poskytovatel služby přidá nový poplatek nebo zruší slevu, která se vztahuje na vaši smlouvu, můžete požádat poskytovatele o ukončení služby bez poplatku za předčasné ukončení. Protože materiální změny dávají zákazníkům omluvu k odchodu, poskytovatelé služeb mají tendenci pohřbít informace o účtech a aktualizacích e-mailů. Chcete-li použít tento přístup, musíte pečlivě sledovat veškerou komunikaci od poskytovatele služeb.
Selhání služby hlášení
Pokud se setkáváte s přetrvávajícími problémy se službou, jako jsou například vynechané hovory a žádný signál, oznámte je svému operátorovi, jak se vyskytnou. Vytvoření záznamu o špatném výkonu pomáhá vytvořit důvody pro to, aby vás poskytovatel služeb požádal o propuštění ze smlouvy bez uložení sankčního poplatku. Zůstaňte v klidu a zdvořilý, pokud budete hlásit problémy zákazníkům, protože tito agenti nebo jejich nadřízení představují hlavní cestu k úniku ze smlouvy.