Obsah:
Mnoho účtů může být placeno on-line spíše než prostřednictvím pošty. Online platba je velmi výhodná, ale mohou nastat chyby při platbě. Je snadné kliknout na „odeslat“ omylem, což má za následek nesprávnou částku platby nebo může technická chyba vést k domněnce, že jste zaplatili, když transakce není ve skutečnosti dokončena. Je důležité pochopit, jak zastavit nebo opravit chybu online platby.
Krok
Zastavte to rychle. Je snadnější zastavit online platbu během prvních 24 hodin transakce. Pokud ho okamžitě zachytíte, některé webové stránky mají na transakčním rozhraní tlačítko "obrácené platby". Tlačítko "reverzní platba" zmizí po několika hodinách.
Krok
Zavolejte společnosti. Okamžitě zavolejte společnost a dejte jim vědět, že platba byla provedena omylem. Většina společností může platbu okamžitě odstranit, ale někdy to trvá až 48 hodin.
Krok
Poslat email. Pokud nejste ve spěchu zastavit platbu, můžete komunikovat prostřednictvím e-mailu. Často trvá 48 až 72 hodin, než obdržíte e-mail od velkého podniku, takže používejte pouze e-mail, pokud není načasování důležité
Krok
Zavolejte banku. Použijte to jako poslední možnost. Pokud si nemůžete dovolit provést platbu a není z vašeho účtu odebrána, musíte tuto skutečnost oznámit své bance. Většina bank účtuje poplatek za zastavení platby za zrušení transakce. Pokud je to bezpodmínečně nutné, požádejte o zastavení platby.