Problémy s půjčkami Quicken

Společnost Quicken Loans byla založena v roce 1985 jako nezávislý hypoteční makléř Rock Financial Corporation. Od roku 1999 je společnost součástí Intuit, Inc., softwarové společnosti, která nabízí Quicken účetní řešení a Turbo Tax software. Quicken úvěry nabízí úvěry na bydlení, hypoteční refinancování domácí kapitálové půjčky a reverzní hypotéky. Dnes, Quicken úvěry tvrdí, že je největší on-line věřitele.

Zákon o spravedlivém vykazování úvěrů

V roce 2002 Federální obchodní komise (FTC) účtovala, že společnost Quicken Loans porušila zákon o spravování úvěrů (Fair Credit Reporting Act - FCRA) způsobem, jakým byli zákazníci informováni o zamítnutí před schválením. Konkrétně, FTC účtovala Quicken půjčky za to, že neposkytla "nepříznivé akce" oznámení, když předběžná schválení byla zamítnuta kvůli špatné úvěrové zprávy.

Podle J. Howarda Bealesa, III., Ředitele Úřadu pro ochranu spotřebitele FTC, „Spotřebitelé, kterým je odepřen úvěr nebo jiné výhody na základě jejich úvěrové zprávy, mají právo vědět, a věřitelé mají zákonnou odpovědnost za to, že jim to oznámí. Oznámení o akci je klíčem k zachování přesnosti citlivých osobních informací a signálu ke kontrole správnosti vaší kreditní zprávy. " (viz odkaz 2)

Pokud se domníváte, že vám společnost Quicken Loans neposkytla dostatečné oznámení o zamítnutí předběžného schválení, můžete podat stížnost voláním FTC bezplatně, 1-877-FTC-HELP (877) 382-4357 nebo použít stížnost na www.ftc.gov.

Pokuty ani penále nebyly v rámci dohody FTC uloženy proti společnostem Quicken Loans.

Individuální problémy

Od vypořádání se s FTC v roce 2002 nebyly proti společnosti Quicken Loans vybrány žádné akce Federální obchodní komise ani státní úřady generálního prokurátora.

Individuální problémy s Quicken úvěry jsou nastíněny na různých vývěskách, fórech, sociálních médií stránky a blogy a patří nespokojenost zákazníků s úvěry sazby, poplatky, služby zákazníkům a další.

Závěr

Máte-li spor s Quicken úvěry, volejte (800) 251-9080 mluvit s úvěrem zástupce o vašem případě. Pokud ještě nejste spokojeni, zeptejte se mluvit s nadřízeným. Pokuste se problém vyřešit přímo u společnosti.

Pokud stále nejste spokojeni s půjčkami Quicken, vyplňte formulář stížnosti na webu Better Business Bureau na adrese stížnost.bbb.org. Kromě toho můžete podat stížnost na FTC, stejně jako vaše státní kanceláře generálního prokurátora.