Obsah:
Máte-li problém s pojišťovnou, domovem, zdravotním nebo životním pojištěním, Národní asociace pojišťovacích komisařů a jednotlivé státní pojišťovny doporučují, abyste se nejprve pokusili vyřešit tento problém následováním procesu stížností společnosti. Pokud se vám nepodaří tento problém vyřešit, a chcete podat stížnost na společnost, je další zastávkou vaše státní pojišťovací komise. Ačkoliv vám státní pojišťovací komise nemůže poskytnout právní radu nebo přinutit pojišťovnu ke změně rozhodnutí, pokud pojistitel dodržoval státní zákony a podmínky vaší politiky, komise může pomoci v jiných situacích.
Vyhledejte státní pojišťovnu
Snadný způsob, jak najít své státní pojišťovny je navštívit Národní asociace pojišťoven Commissioners webové stránky. Klikněte na svůj stát a přejděte přímo na online stránku vašeho státu.
Vyplňte formulář stížnosti
Vyplňte formulář žádosti online nebo vytiskněte a vyplňte formulář černým inkoustovým perem. Ačkoli každý stát má svou vlastní formu, všichni žádají o stejné informace. Například budete muset identifikovat pojišťovnu, pojišťovacího agenta a typ pojištění. Budete také muset poskytnout informace o zásadách, podrobně popsat vaši stížnost a podepsat souhlas s poskytnutím informací. Udělejte si kopii jakékoli korespondence nebo cokoli jiného, co se může týkat vaší stížnosti. Po dokončení odešlete formulář stížnosti online nebo faxem nebo poštou na faxové číslo nebo adresu uvedenou na webu.
Zvláštní úvahy
Pokud má váš stát zákon o otevřených záznamech a pokyn, abyste tak učinili, vynechejte nebo vypněte důvěrné informace, jako jsou čísla sociálního zabezpečení, na podkladech před podáním stížnosti. V opačném případě se mohou informace, které poskytnete, stát veřejným záznamem po uzavření souboru.