Obsah:
- Kontaktujte svou místní banku Chase
- Použijte automatizovaný telefonní systém
- Použijte online portál Chase
- Navštivte Chase Commercial Online
Ať už jste naplánovali online platbu nebo zaslali papírový šek, může přijít čas nebo dva, kdy musíte zastavit platbu, kterou jste iniciovali předtím, než bude úspěšně dokončena. Možná jste zjistili, že jste při kontrole zadali nesprávné informace nebo jste obdrželi oznámení, že šek nikdy nedosáhl svého určeného cíle. Funkce zastavení platby také zabraňuje podvodům v případě, že byl odcizen šek, který jste napsali. Pokud budete banky s Chase a chcete zastavit platbu osobně, poplatek je asi 30 dolarů. Použití Chase online nebo automatizovaný telefonní systém, aby se zastavit platbu vám ušetří nějaké peníze, protože poplatek je 25 dolarů pomocí této metody. U některých zákazníků se upouští od poplatků.
Kontaktujte svou místní banku Chase
Zákazníci společnosti Chase jsou vítáni buď zavolat, nebo navštívit místní pobočku, aby vám pomohli zastavit platbu. Bankomat bude potřebovat vaše jméno, číslo účtu a kontrolní číslo, na které chcete zastavit platbu. Někteří bankéři si také poznamenají důvod, proč žádáte o zastavení platby.
Použijte automatizovaný telefonní systém
Používáte-li automatizovaný telefonní systém Chase, je to výhoda, pokud chcete jít touto cestou. Jednoduše zavolejte na 800-935-9935, abyste mohli systém používat v angličtině nebo 877-312-4273 pro instrukce ve španělském jazyce. Stiskněte 1 pro informace o účtu a pak znovu pro kontrolu účtů. Stisknutím tlačítka 6 zastavíte platbu na šek. Pokračujte podle pokynů a zadejte číslo účtu a číslo příslušného šeku.
Použijte online portál Chase
Pokud máte přístup k počítači nebo mobilnímu zařízení, přihlaste se na svůj účet Chase.com a požádejte o zastavení platby. Navštivte stránku Platby a převody a vyhledejte odkaz Zobrazit historii plateb. Vyhledejte nevyřízenou platbu a klikněte na tlačítko Zrušit vedle platby, kterou chcete zastavit. Zkontrolujte akci a poté vyčkejte, až se zobrazí číslo potvrzení. Toto potvrzovací číslo si zapište na bezpečném místě, dokud si nejste jisti, že transakce byla zastavena.
Navštivte Chase Commercial Online
Obchodní zákazníci se budou muset přihlásit do svých online účtů Chase Commercial a na kartě Customer Center (Zákaznické centrum) na kartě Check (Zákaznické centrum) vybrat možnost Stop Payment (Zastavit platbu). Odtud klikněte na příslušný účet, zadejte kontrolní číslo a uveďte důvod zastavení platby. Na další obrazovce budete mít možnost ověřit si své údaje a vyzvednout si číslo potvrzení. Můžete se kdykoliv vrátit zpět do Centra bezpečných zpráv a zobrazit stav požadavku na zastavení platby.