Obsah:
Když posíláte balíček prostřednictvím služby United Parcel Service, obdržíte číslo sledování, které vám umožní sledovat průběh vaší zásilky pomocí některé z několika metod, které společnost nabízí. Kromě toho můžete také vytvořit své vlastní referenční číslo a sledovat svůj balíček.
Sledování podle čísel
UPS poskytuje sledovací číslo pro identifikaci zásilek a usnadňuje sledování stavu balíku. Alternativně můžete k balíčku přiřadit referenční číslo zásilky pomocí kombinace až 35 znaků. Druhá možnost vám umožní přizpůsobit sledování tak, aby se shodovalo s interními systémy sledování, jako je číslo faktury, kterou odesíláte zákazníkům. Včetně referenčního čísla umožňuje sledovat pomocí obou možností. Pokud očekáváte balíček a zmeškali jste pokus o doručení řidiče UPS, číslo na UPS InfoNotice, které zůstalo pozadu, může být také použito ke sledování místa, kde se položka nachází, a pomůže vám zajistit její doručení.
Možnosti online
Chcete-li sledovat zásilky online, přejděte na stránku UPS.com a klikněte na kartu Sledování zásilky. Budete moci zadat až 25 čísel a získat informace o stavu jejich doručení. Další možností je registrace pro službu My UPS Enhanced Tracking online. Přejděte na odkaz na UPS.com a nastavte profil. Je to bezplatná služba, která umožňuje importovat až 100 sledovacích čísel najednou. Výsledky sledování lze získat e-mailem nebo souborem hodnot oddělených čárkami, který pracuje s většinou tabulkových aplikací. UPS Quantum View je navíc bezplatná služba, která přináší komplexní informace o stavu vaší zásilky na plochu. S ním můžete mít e-maily s podrobnostmi o změnách ve stavu odeslání, které jste odeslali jak vám, tak vašim zákazníkům v určených intervalech.
Sledování e-mailů
Pomocí e-mailu můžete sledovat až 25 zásilek najednou. Pošlete e-mail na adresu [email protected]. Pokud se ptáte pouze na jednu zásilku, zadejte sledovací číslo do řádku předmětu nebo do těla. Pro více zásilek zadejte všechna čísla v těle zprávy. Do předmětu předmětu nemusíte zadávat nic.
Použijte svůj telefon
Balíček můžete sledovat voláním čísla zákaznického servisu UPS na čísle 1-800-742-5877. Řiďte se pokyny a zadejte své číslo sledování. Automatizovaný systém vás podle toho aktualizuje. Přítomnost mobilního zařízení UPS navíc umožňuje sledovat balíčky pomocí smartphonu. Klepněte na tlačítko "Sledovat balíčky" a zadejte své sledovací číslo, abyste získali novinky o zásilce na cestách.