Pokud je práce hrozná, kancelář je pravděpodobně posledním místem, o kterém byste měli mluvit, jak je to hrozné. To nám nezastavuje v tom, abychom si stěžovali našim přátelům, ať už je to v šatně, v koupelně nebo v baru na happy hour. Ne každá tvrdá část práce je však drama úřadu a nová studie ukazuje, jak by formalizace procesu mohla být velkou pomocí pro zaměstnance.
Výzkumní pracovníci v U.K. se podívali na program pro zdravotnické pracovníky zvané Schwartz Center Rounds, ve kterém zaměstnanci diskutují o svých emočních, sociálních nebo etických výzvách na pracovišti jednou měsíčně. Tím, že účastníci vytvořili bezpečný prostor pro práci a vysílali tyto otázky společně, účastníci zaznamenali výrazný pokles psychického stresu. Vedoucí výzkumník Jill Malben z University of Surrey řekl v tiskové zprávě, že „příznaky úzkosti a deprese jsou sníženy, jsou lépe schopny vyrovnat se s problémy, kterým čelí, a mají větší empatii vůči pacienty a kolegy, což má nepochybně pozitivní dopad na osoby v jejich péči. “ t
Zdravotničtí pracovníci jsou extrémním případem, vzhledem k tomu, že jejich stresory jsou intenzivní každý den a jejich vlastní úroveň stresu může znamenat život nebo smrt jejich pacientů a klientů. V širším slova smyslu by však mohly úřady zvážit zavedení programů, ve kterých mohou zaměstnanci bezpečně a otevřeně hovořit o pochybnostech, starostech, neúspěchech a nápadech na zlepšení v rámci své práce. Se správným zacházením by se mohlo omezit i uchopení a odvrácení řízení.