Obsah:
Ztráta používání počítače je vždy skutečnou možností. Počítače někdy vypadají, že je neporušený ale už ne pracovat kvůli vnitřní škodě, povaze kterého je často neznámá. Když je počítač poškozen nad možnost cenově dostupné opravy, ti s obchodem, majiteli domů nebo nájemci pojištění mohou podat nároky na tyto ztráty, ale jak je nárok podán bude důležité při určování konečného výsledku.
Krok
Zapojte odborníka, aby provedl forenzní vyšetření na počítači a zjistil a zdokumentoval příčinu škody. Forenzní zkouška splňuje zákonné normy týkající se kvalifikace zkoušejícího a důkladnosti zkoušky a může být v případě potřeby zavedena jako důkaz u soudu. Mnoho opraváren a techniků PC je kvalifikovaných k provádění forenzních zkoušek.
Krok
Nejčastější příčiny katastrofických škod na osobních počítačích jsou elektrické anomálie a přepětí. Pokud elektrický problém zničil další elektroniku ve vaší domácnosti, jako jsou televize a mikrovlnné trouby, budete mít silnější případ pro podání nároku na pojištění majitelů domů. Promluvte si se svými sousedy a zjistěte, zda také utrpěli nedávný úraz elektrickým proudem. Může být možné vysledovat problém na závadu ze strany místní energetické společnosti. Váš pojišťovací agent to bude chtít vědět.
Krok
Zeptejte se svého prodejce počítačů, aby napsal zprávu o hlavičkovém papíru popisující škody způsobené na PC a identifikující pravděpodobné příčiny. Zpráva by také měla vysvětlit, proč by oprava škody byla buď nemožná, nebo finančně nepřiměřená. V tomto dopise se ujistěte, že servisní technik poskytne své profesionální údaje a kontaktní informace.
Krok
Požádejte servisního technika, aby pro váš počítač poskytl „spravedlivou tržní hodnotu“ na základě roku, značky a modelu, jakož i „náhradní hodnoty“. Váš pojišťovací agent vám může poradit, na kterou „hodnotu“ se vztahuje. Nebuďte překvapeni, pokud váš počítač nestojí za moc, pokud jde o "spravedlivou tržní hodnotu", nebo pokud pojišťovna pouze souhlasí, že vymění váš počítač za srovnatelný použitý nebo renovovaný počítač.
Krok
Zapomeňte na podání žádostí o hodnotu ztraceného obsahu pevného disku na přísně osobních domácích počítačích; většina pojišťoven neumožňuje tyto druhy pohledávek, pokud nenosíte speciální krytí počítačových dat. Pokud máte obchodní pojištění, můžete mít toto pokrytí. Buďte ale připraveni vysvětlit, proč jste tyto důležité údaje neudělali a neudrželi.
Krok
Nezahrnujte náklady na náhradu softwarových titulů na poškozeném počítači. Pojišťovny obecně nepokrývají tento typ ztráty, bez ohledu na hodnotu programů pro vás. Očekává se, že budete vlastnit a uchovávat kopie instalačních disků softwarového programu pro opětovné načtení.
Krok
Zvažte vaše pojištění domu odpočítatelnou částku. Pokud je váš odpočet 500 dolarů, například, vaše pojišťovna nebude platit za výměnu počítače. Budete, protože skromné stolní a přenosné počítače stojí méně než 500 dolarů. Měli byste očekávat, že obdržíte peníze pouze v případě, že jste ztratili více než jeden počítač nebo jinou elektroniku.
Krok
Neodkládejte podání reklamace. Pokud zjistíte, že škoda ve středu večer, měli byste vzít počítač do obchodu ve čtvrtek ráno, dostat diagnózu v pátek, a podat žádost u svého pojišťovacího agenta v pondělí. Promptní pozornost má tendenci dávat důvěryhodnost tvému tvrzení.