Obsah:
- Zaplať zbývající zůstatek
- Obraťte se na zákaznický servis
- Mail Váš požadavek na zrušení
- Poznejte podmínky
Po 140 obchodech JCPenney zavřeli své dveře, už nemusíte mít místní pobočku obchodního domu. Zatímco vaše kreditní karta JCPenney může být stále používána online, nemusíte ji potřebovat, pokud si raději vyzkoušíte oblečení dříve než nakupujete na dálku. Pokud chcete zavřít svůj účet JCPenney, můžete tak učinit podle jednoho z několika způsobů zrušení.
Zaplať zbývající zůstatek
Než se obrátíte na JCPenney, abyste svůj účet uzavřeli, počkejte, až dorazí měsíční výpis. Je-li dlužný zůstatek, proveďte poslední platbu. Platbu můžete provést zasláním šeku, návštěvou jakéhokoli obchodu JCPenney nebo přihlášením se k účtu online a platbou zde.
Obraťte se na zákaznický servis
Jednotlivci, kteří žijí ve Spojených státech budou muset zavolat 1-800-542-0800 mluvit s agentem služeb zákazníkům, zatímco obyvatelé Mexika musí vytočit 011-800-527-4403. Každý, kdo volá Portoriko nebo Americké Panenské ostrovy, by měl používat 1-800-981-8400.
Agenti jsou připraveni vám pomoci v době od 7:00 do půlnoci (východní čas) každý pondělí až pátek a 9:00 a půlnoc (východní) v sobotu a neděli. Ujistěte se, že máte připravené číslo svého účtu, stejně jako odpověď na jakékoli osobní údaje nebo otázky týkající se ochrany osobních údajů, které jste nastavili při žádosti o kartu.
Mail Váš požadavek na zrušení
Můžete také poslat e-mailem do svého požadavku na uzavření účtu JCPenney. Uveďte datum, číslo účtu, jméno, adresu, žádost o zrušení a svůj podpis v dokumentu, který chcete odeslat. Pokud máte kopii jednoho ze svých výpisů, pomůže vám to identifikovat tak, abyste jej zahrnuli do obálky. Obraťte se na obálku s následujícími údaji, pokud žijete ve Spojených státech nebo Mexiku: JCPenney Credit Services, zákaznický servis C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Obyvatelé Portorika a Amerických Panenských ostrovů musí používat služby JCPenney Credit Services, zákaznický servis C / O SYNCB, P.O. Box 364788, San Juan, PR 00936-4788.
Poznejte podmínky
Při uzavírání vašeho účtu je dobré si být vědomi podmínek a podmínek kreditní karty JCPenney. Například společnost uvádí, že pokud je advokát najat, aby shromáždil všechny prostředky, které ještě dlužíte, budete odpovědni za úhradu poplatků advokáta. Společnost také zašle zprávu třem hlavním úvěrovým úřadům, aby jim dala vědět, že jste svůj účet zrušili a zda jste tak učinili v dobrém stavu nebo v prodlení s platbou.