Obsah:
Mnoho Američanů používá svou debetní kartu pro většinu svých nákupů. Zpráva vydaná Federálním rezervním fondem v prosinci 2010 zjistila, že debetní karta je nejběžnějším způsobem platby. Není divu, že to může být tak nepříjemné, pokud se debetní karta vypne nebo omezí. Při řešení této situace může být obtíže, mějte na paměti, že banky to obvykle činí za účelem ochrany uživatelů před potenciálními podvody a zmírněním ztrát jak pro banku, tak pro zákazníka.
Pravidelné používání
Banky mají programy pro sledování podvodů, které sledují výdaje za debetní karty a získávají pocit, jaký je váš „normální“ nákup. Jak často používáte kartu, průměrné částky nákupu a místa nákupu se používají k vytvoření tohoto záznamu. Pokud narazíte na velký počet nákupů, které nespadají do těchto vzorů, může vaše banka dočasně omezit vaši debetní kartu, dokud nebude ověřena, že karta nebyla ukradena nebo porušena.
Cestovat
Tam, kde se používá debetní karta, je klíčový pohled na to, zda byla nebo nebyla karta odcizena. Pokud žijete v jednom státě a druhý den se používá v místě stovky kilometrů daleko, banka může předpokládat, že vaše karta byla odcizena a karta byla omezena. Chcete-li tomu zabránit, je vhodné upozornit svou banku, že budete cestovat alespoň několik dní předtím, než se vydáte na cestu, aby mohla banka aktualizovat svůj systém a umožnit používání karty, když jste pryč..
Osobní požadavek
Debetní karty mohou být na žádost zákazníka omezeny. Obvykle lze tento postup provést telefonicky nebo osobně na pobočce. Možné důvody pro toto omezení zahrnují ztracenou kartu, podezření z krádeže nebo obavy, že věřitel váš účet účtuje neoprávněně. V závislosti na zásadách vaší banky může být stejná karta znovu otevřena nebo možná budete muset získat novou kartu s novým číslem.
Řešení konfliktů
Pokud máte problém s omezením debetní karty, je nejlepší kontaktovat okamžitě svou banku. Banka vám pravděpodobně rád pomůže. Cílem takových omezení není trestat zákazníky, nýbrž chránit všechny strany před podvody, které je těžké stanovit. Podvody s debetními kartami představují pro banky rostoucí problém. Studie provedená pro Federální rezervní systém a Bank of America zjistila, že debetní podvody se zvýšily o 11 procent mezi rokem 2006 a 2009. Volání banky k odstranění omezení je obvykle mnohem jednodušší řešení než řešení podvodného nákupu 5 000 dolarů.