Obsah:
ACH znamená Automated Clearing House, což je síť pro zpracování elektronických plateb. Běžně jej používají banky a finanční instituce ve Spojených státech pro převod finančních prostředků a účtování bankovních účtů. National Automated Clearing House Association (NACHA) vyžaduje, aby vaše finanční instituce dodržovala specifická pravidla pro zrušení ACH.
Přísežné prohlášení
Při požadavku, aby banka obrátila transakce ACH, jste ze zákona povinni vyplnit čestné prohlášení. Nicméně, NACHA nyní odkazuje na termín pro čestné prohlášení jako "písemné prohlášení pod trestem křivé přísahy." To přesněji popisuje požadavek a pokutu, pokud jste v tomto písemném prohlášení nalezli padělané informace.
Bez poplatku
Když vaše finanční instituce zpracuje stornování ACH debetu, nemůže vám účtovat poplatek. Podle nařízení E, souboru federálních bankovních pravidel, je protiprávní a mělo by být okamžitě oznámeno NACHA a dalším federálním bankovním orgánům. Po vyplnění čestného prohlášení nebo písemného prohlášení by měly být peníze jednoduše převráceny.
Oznámení o chybě
Jako spotřebitel máte 60 dnů od data, kdy vaše finanční instituce zasílá vaše pravidelné výpisy, aby upozornila transakční chybu. Oznámení po této 60denní lhůtě nezaručuje změnu; můžete propadnout svého práva zpochybnit tento poplatek. Do 10 dnů od obdržení písemného oznámení je finanční instituce odpovědná za vyšetřování záležitosti.
Další dokumentace
Vaše bankovní instituce může písemně požádat o dodatečnou dokumentaci nebo vysvětlení. Pokud vaše banka požaduje více informací o sporném poplatku, můžete obdržet další dokumentaci až o dalších 60 dní. Nicméně, jako spotřebitel, udržení na vrcholu této záležitosti a včasné předložení všech požadovaných dokumentů je nezbytné pro hladké a rychlé vyšetřování.