Obsah:
Každá banka má tým pro předcházení ztrátám, který je zodpovědný za zajištění toho, aby banky nevznikly ztráty jakéhokoli druhu. Týmy zabraňující ztrátám se zabývají vyšetřováním podvodů a vyšetřují případy krádeže. Pokud však svůj účet přečerpáte a nezaplatíte dluh, může vaše místní pobočka předat svůj účet týmu zabraňujícímu ztrátě.
Přečerpané účty
Nemáte-li na svém účtu dostatek peněz na pokrytí položek, které jsou na vašem účtu předloženy k úhradě, vzniknou poplatky za kontokorentní či nepostačující finanční prostředky. Těmto poplatkům se můžete vyhnout propojením úvěrového nebo spořicího účtu s kontrolou. V takovém případě může vaše banka převést krycí prostředky na váš běžný účet, jakmile budou tyto prostředky potřebné.
Nemáte-li k dispozici žádnou kontokorentní ochranu nebo vyčerpáte disponibilní zůstatek na tomto souvisejícím účtu, zůstatek vašeho účtu přejde do záporné hodnoty. Kromě počátečních poplatků může vaše banka také účtovat dodatečný kontokorentní poplatek, pokud zůstatek zůstane negativní déle než týden.
Oznámení
Když váš zůstatek na účtu přejde do záporné hodnoty, vaše banka vám zašle dopis, který vysvětluje situaci a uvádí všechny poplatky, které jste vynaložili. Vaše místní pobočka si zpočátku udržuje kontrolu nad vaším účtem. Pokud však neprovedete vklad za účelem vyřešení problému během několika měsíců, může ve většině států vaše banka váš účet „účtovat“. Když se to stane, vaše banka uvede nezaplacený kontokorent na svých účtech jako špatný dluh. Tým pro předcházení ztrátám se může pokusit vás kontaktovat telefonicky nebo poštou za účelem vybrání dluhu.
Důsledky
Vaše banka uzavře váš účet, pokud jde o prevenci ztráty; ale přestože k účtu již nemáte přístup, může vaše banka vykazovat dluh národním úvěrovým úřadům. Záznam o nezaplaceném dluhu zůstává na vaší kreditní zprávě až po dobu sedmi let, i když zákony ve vašem státě mohou zabránit bance v tom, aby vás pronásledovala po dluhu po uplynutí pěti let. Tým pro předcházení ztrátám se může rozhodnout prodat dluh inkasní agentuře. V takovém případě vám bude firma i nadále zavolat a zasílat dopisy požadující splacení. Dlužíte-li bance významnou částku peněz, může vás banka žalovat, abyste vymáhali dluh, pokud zákony tohoto státu takovéto kroky umožňují.
Podvod
Pokud se stanete obětí podvodu nebo pokud se vaše banka domnívá, že některé transakce na vašem účtu mohly být podvodné, můžete se dozvědět od oddělení prevence ztrát. Když k tomu dojde, tým zabraňující ztrátám nepřevezme kontrolu nad vaším účtem, ale oddělení vás kontaktuje, abyste případ vyšetřili a spolupracuje s vámi na vyřešení problému. Váš účet zůstane pod kontrolou vaší místní pobočky, dokud tým pro prevenci ztrát nedokončí vyšetřování. V tomto okamžiku můžete účet nadále používat nebo jej zavřít a převést své peníze na jiný účet.