Obsah:
Debetní karty jsou podobné kreditním kartám, které jsou vázány pouze na váš běžný účet. Někdy se může zobrazit transakce s debetní kartou, kterou na svém výpisu neuznáváte, ani o nevyřízeném poplatku na vašem účtu s malými informacemi. Můžete si být jisti, že každý, kdo může zpracovat poplatek za debetní kartu, musí mít obchodní účet, který je spojen s osobně identifikovatelnými údaji o držiteli účtu. Banky poměrně snadno zjistí, kdo vám debetní kartu účtoval. Máte také ochranu proti podvodům, stejně jako účet kreditní karty.
Krok
Chcete-li získat základní informace o transakcích, přihlaste se ke svému účtu služeb online a získejte základní informace o transakcích, a to i v případě, že jméno společnosti nebo osoby ještě nevidíte. Shromážděte datum a výši každé transakce, kterou potřebujete zpochybnit.
Krok
Zavolejte na číslo své banky a vyberte možnost mluvit se zástupcem. Zeptejte se na podrobnosti o transakci debetní karty. Uveďte částku a datum, kdy narazil na váš účet. Obdržíte název společnosti, ID transakce a telefonní číslo. Podrobnosti můžete obdržet ústně nebo požádat zástupce, aby vám tyto informace zaslal faxem nebo poštou, abyste měli písemný důkaz.
Krok
V případě, že transakci ještě nepoznáte, zavolejte na telefonní číslo společnosti nebo osoby, která vám okamžitě debetní kartu účtovala. Pokud je neoprávněná, požádejte o vrácení peněz. Pokud společnost odmítne, zavolá svou banku a zahájí vyšetřování podvodů.