Obsah:
Krok
Najděte bankovní výpis pro svou kartu.
Krok
Zavolejte na bezplatné číslo 800 na výpisu z účtu. Postupujte podle pokynů a vyberte číslo, které vám umožní hovořit se zákaznickým servisem. To je obvykle nula.
Krok
Informujte pracovníka služeb zákazníkům, že jste ztratili svou debetní kartu. Uveďte agentovi číslo účtu na výpisu. Toto není stejné jako číslo vaší debetní karty, ale vaše informace vytáhne, aby mohl zástupce zákaznické služby zrušit vaši kartu.
Krok
Poskytněte zástupci oddělení služeb zákazníkům číslo PIN pro vaši kartu nebo odpověď na bezpečnostní otázku, kterou jste nastavili při otevření účtu. Tím se ověří, že jste držitelem účtu.
Krok
Po uzavření debetní karty získáte od servisního zástupce číslo potvrzení. Všimněte si také jméno a identifikační číslo oddělení služeb zákazníkům. To je jen záloha v případě, že dojde k problému s uzavřením účtu.