Obsah:
Většina obchodníků používá kontrolní systém nazvaný Telecheck k určení hodnoty osobních šeků, které zákazníci používají k úhradě zboží. Systém Telecheck umožňuje obchodníkům kontrolovat elektronicky během několika sekund kontroly, zda budou kontroly přijaty nebo odmítnuty. Když jsou kontroly odmítnuty, osobní informace kontrolních autorů se automaticky ukládají do databáze Telecheck. Zjistěte, zda se vaše jméno nachází v systému Telecheck, a to tak, že požádáte o přehled souborů nebo telefonicky.
Soubor Zpráva
Krok
Odeslat písemnou žádost o zaslání kopie zprávy o souboru Telecheck. Telecheck musí zákazníkům poskytovat bezplatnou výroční zprávu podle zákona o spravedlivém vykazování úvěrů.
Krok
Jako doklad totožnosti si připravte následující dokumenty: kopii státem vydaného průkazu totožnosti nebo řidičského průkazu, čísla sociálního zabezpečení, neplatného šeku z osobního běžného účtu, kopie daní s aktuální adresou nebo účet za služby a denní telefonní číslo.
Krok
Pošlete svou písemnou žádost a všechny ostatní požadované dokumenty:
Telecheck Services, Inc. Pozor: Rezoluce spotřebitelů-FA P.O. Box 4514 Houston, TX 77210-4514
Žádost telefonicky
Krok
Přejděte na webovou stránku First Data na adrese firstdata.com a klikněte na odkaz „Kontakt pro spotřebitele“ umístěný v části „Podpora pro zákazníky“.
Krok
Zavolejte na číslo 800-366-1048 umístěné pod položkou „Returned Check Collection“ a informujte agenta služeb zákazníkům, že voláte, abyste zjistili, zda je vaše jméno uvedeno v systému Telecheck.
Krok
Poskytněte agentovi služeb zákazníkům vaše osobní údaje, abyste si ověřili svou totožnost, například řidičský průkaz nebo číslo sociálního zabezpečení. Agent zkontroluje, zda se vaše jméno nachází v systému Telecheck.