Obsah:
Krok
Máte právo na zrušení, pokud poskytovatel služeb nabízí záruku vrácení peněz, pokud smlouva obsahuje doložku o ukončení smlouvy nebo pokud je smlouva pokryta pravidlem „Cooling-Off“ Komise pro spravedlivý obchod. V tomto případě jednoduchý dopis, ve kterém uvedete, že chcete smlouvu zrušit podle vašeho zákonného práva je vše potřebné. Pokud nemáte žádné právní důvody, může dopis o záměru, který obsahuje odůvodnění a důvěryhodný důkaz, přesvědčit poskytovatele služeb, že zrušení je v nejlepším zájmu společnosti.
Vytvořit právní základ
Psaní dopisu
Krok
Zformátujte dopis tak, jak by jste měli s jakýmkoliv typem obchodní korespondence, a pošlete jej prostřednictvím certifikované pošty s potvrzením o návratu. Uveďte svůj úmysl smlouvu jasně ukončit a používat co nejméně slov. Použijte například úvodní prohlášení, jako například „Tento dopis slouží k okamžitému zrušení smlouvy o poskytování služeb trávníku, jak je moje zákonné právo podle podmínek smlouvy.“ Vzhledem k tomu, že nemusíte nabízet důvody pro zrušení, máte-li právní důvody, je jednoduché prohlášení, které společnost vyzve, aby vaši žádost co nejdříve potvrdila, vhodným způsobem, jak tento dopis ukončit.
Další úvahy
Krok
Pokud nemáte žádné konkrétní právní důvody pro zrušení, podpořte svůj případ přesvědčivými slovy a důkazy. Pokud si například službu již nemůžete dovolit, řekněte to a možná nabídněte odeslání poslední platby. Pokud je však vaše přání zrušit kvůli neuspokojivému výkonu, uveďte to a poskytněte podpůrné důkazy, jako jsou časy, data, popisy a fotografie. Možná budete chtít zvážit získání pomoci nebo rady od advokáta, pokud je cena smlouvy dostatečně vysoká, aby se právník stal nákladově efektivní možností.
Podání stížnosti
Krok
Máte-li právní důvody ke zrušení a poskytovatel služby buď vaši žádost ignoruje nebo odmítne, podejte stížnost agentuře pro ochranu spotřebitele ve vašem státě nebo FTC. Pokud jste zaplatili pomocí kreditní karty, FTC doporučuje, abyste také podali spor se společností, která je držitelem kreditní karty, podle vašich práv vyplývajících ze zákona o fakturaci. Aby však tato možnost byla účinná, musíte písemně oznámit společnosti vydávající kreditní karty do 60 dnů po obdržení prvního účtu obsahujícího spornou smlouvu.