Obsah:
Neautorizované debetní transakce mohou být nebezpečnější než transakce kreditní kartou. Transakce debetních karet jsou na rozdíl od transakcí s kreditními kartami okamžitě vymazány. Zde jsou některé důležité skutečnosti týkající se hlášení neoprávněných transakcí debetních karet a úhrady ztrát.
Limity ztráty
Ministerstvo financí státu Washington poskytuje uživatelům debetních karet užitečné informace o neautorizovaných transakcích. Ztráty transakcí debetních karet jsou omezeny na 50 dolarů, pokud zákazník do dvou dnů oznámí tuto skutečnost. V opačném případě by zákazník mohl nést odpovědnost za několik stovek dolarů ztrát. Podle oddělení, pokud banka není oznámena do 60 dnů zákazník odpovídá za neomezené ztráty z debetních karet.
Pravidla FTC
Transakce s debetními kartami upravuje zákon o elektronických převodech. Podle Federální obchodní komise (FTC) musíte do 10 dnů nahlásit neoprávněnou činnost debetní karty vaší bance, nebo 20 dní, pokud byl váš účet nedávno otevřen. FTC varuje, že banka může držet celou hodnotu ztráty, zatímco vyšetřuje neoprávněné poplatky. Banka také není povinna vám posílat zprávu, pokud zjistí, že jste odpovědní za poplatky za debetní kartu.
Ostatní limity ztráty
Podle Nolo Press, svépomocného zákonného vydavatele, je banka povinna prokázat, že jste neautorizovanou transakci neohlásili rychle, pokud tvrdí, že jste zodpovědný za více než 50 dolarů ztrát. Kromě toho, Nolo uvádí, že hlavní debetní karty agentury Visa a MasterCard, stejně jako mnoho států, umístil 50 dolarů limit poplatků za neautorizované transakce debetních karet.
Chase předpisy
Zákazníci společnosti Chase Bank mohou vyplnit formulář pro podání prohlášení o sporu o transakci s neautorizovanou debetní kartou. Chase garantuje vrácení sporné částky do zůstatku účtu uživatele během pracovního dne poté, co banka obdrží prohlášení o sporu, zatímco Chase zkoumá transakci. Jakmile Chase prozkoumá spornou transakci, může se banka později rozhodnout, že autorizuje poplatek za debetní kartu a odstraní spornou částku ze zůstatku zákazníka, aniž by poslala zákazníkovi další zprávu.
Formulář sporů
K podání formuláře sporu, First Citizens Bank vyžaduje, aby zákazník ověřil svou totožnost, aby se ujistil, že je skutečným vlastníkem karty. Poté musí specifikovat podvodné transakce a poskytnout údaje o čase a obchodníkovi, který tyto poplatky oznámil. Zákazník musí nakonec vysvětlit, proč se domnívá, že poplatky jsou podvodné.