Obsah:
Pokud jste ve Spojeném království získali půjčku, možná jste byli požádáni, abyste uzavírali pojištění ochrany plateb, abyste mohli pokrýt svůj dluh v případě, že jste nemohli provést platby. Ztráta primárního příjmu je jedním z důvodů, proč využít PPI. Problém je v tom, že politiky mají tolik mezer, že jediní lidé, kteří mají prospěch z plánů, jsou věřitelé, kterým platíte pojistné. PPI není vždy vyžadováno a můžete být schopni vrátit platby.
Krok
Přečtěte si dokumentaci týkající se zásad a půjček. Ujistěte se, že PPI byl přidán do vašeho úvěru. Podívejte se, kdy politika začala. Pokud jste politiku v letech 2005 až 2011 prodali, máte větší šanci na vrácení pojistného. Tento proces může být u starších politik obtížnější.
Krok
Projděte si seznam otázek a zjistěte, zda jste oprávněni získat zpět platby PPI. Vynechala politika skutečnost, že PPI byl nepovinný? Nebyli jste informováni o jakýchkoli výjimkách, například o existujících zdravotních stavech nebo o odchodu do důchodu? Nedokázal vám věřitel říct, že na vaše náklady na PPI platí úroky? Nebyli jste informováni, že politika může vypršet dlouho předtím, než je úvěr plně splacen? Pokusil se věřitel o krytí PPI? Byl PPI přidán k vaší půjčce bez vašeho vědomí? Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli „ano“, zásada byla prodána nesprávně a jste oprávněni vrátit pojistné.
Krok
Napište dopis vašemu věřiteli s žádostí o navrácení vaší PPI politiky. Stav, kdy byla tato politika získána, a důvody, proč byla vaše politika prodána nesprávně. Většinu času stačí zaslat žádost o vrácení PPI plateb. Věřitel žádost přijme nebo zamítne. V případě přijetí obdržíte zpět prostředky, které jste zaplatili. Pokud je zamítnut, je třeba provést další opatření.
Krok
Napište písemnou stížnost finančnímu veřejnému ochránci práv. Veřejný ochránce práv je oficiální orgán, který řeší spory mezi vámi a vaší finanční institucí. Uveďte podrobnosti o politice PPI, vysvětlete, proč si myslíte, že byla prodána nesprávně, a uveďte jakoukoli korespondenci mezi vámi a věřitelem týkající se vaší žádosti o vrácení plateb. Veřejný ochránce práv posoudí váš nárok a rozhodne, zda má být vyplacen. Využití služby finančního ombudsmana nevyžaduje žádný poplatek.