Obsah:
Krok
Nepodepisujte kupní smlouvu ani objednávku kupujícího, pokud neuvedete, že váš vklad je vratný a na základě konečného rozhodnutí o nákupu. Tímto způsobem se můžete vyhnout argumentům nebo jiným obtížím a zajistit, aby váš prodejce věděl, že jste neučinili definitivní rozhodnutí o tom, zda si vůz koupíte nebo ne. Pokud si podepíšete objednávku kupujícího, neberte si auto, pokud si nejste jisti nákupem.
Pokud jste zanechali vklad
Krok
Zavolejte prodejce a zeptejte se svého prodejce. Pokud prodejce není k dispozici, obraťte se na prodejce. Řekněte zástupci prodejce, že jste změnili názor na vozidlo a nechcete si jej koupit. Požádejte o vrácení vkladu.
Krok
Vraťte vozidlo okamžitě, pokud jste nechali zálohu a vzali auto. Pokud jste si vzali vozidlo domů, můžete mít problém s vrácením celého vkladu. Pokud se jedná o tento případ, prodejce může odůvodnit ponechání některých nebo všech vašich vkladů z důvodu poškození, poplatků za úklid nebo kilometrů, které jste si na auto uložili.
Krok
V případě, že vám prodejce odmítne vrátit zálohu, zavolejte na oddělení státního motorového vozidla. Záloha neznamená, že jste vozidlo zakoupili. Zeptejte se svého oddělení pro motorová vozidla, jak můžete vyřídit stížnost na prodejce za převzetí peněz; v mnoha případech bude prodejce vyšetřen nebo alespoň přijme telefonní hovor.
Pokud jste podepsali papírování
Krok
Zavolejte státní kancelář motorových vozidel, abyste zjistili, zda po podepsání papírování a převzetí vozidla dojde k nějakému postihu. Mnoho států neuznává problémy výčitek svědka kupujícího nebo „období ochlazování“. Pokud váš stát nabízí politiku vrácení zboží, postupujte podle všech kroků, které je nutné pro vrácení vozidla.
Krok
Zavolejte svému prodejci a požádejte ho, aby se obrátil na vedoucího prodeje, aby projednal vrácení vozidla. Pokud jste již podepsali papírování, máte málo času vrátit auto. Pokud jste podepsali papírování motorových vozidel a bankovní smlouvy, musíte vozidlo vrátit před zpracováním papírování, což je obvykle do jednoho až dvou pracovních dnů.
Krok
Vraťte své vozidlo do jednoho dne od zakoupení, i když vám manažer prodeje řekne jinak. Manažer prodeje vám může sdělit, že vracení vozu není možné, ale mnoho prodejců si vezme zpět auto, aby se vyhnulo potížím s prodejem vozu nebo riskovalo negativní pověst.
Krok
Vraťte vozidlo se všemi položkami, které jsou součástí dodávky, jako jsou klíče a návod k obsluze. Pokud je prodejce po návratu uzavřen, zaparkujte auto na bezpečném místě a zamkněte dveře.
Krok
Vypněte klíče od vozidla v prodejním boxu s poznámkou s uvedením jména a proč vracíte auto. Drop boxy jsou u autorizovaného servisního oddělení. Pokud tam není žádný návratový box, vrátit klíče příští ráno.