Obsah:
Můžete se obrátit na svého místního poštovního správce zastavením nebo zavoláním na poštu. Webová stránka Poštovní služby USA vám pomůže vyhledat jméno vašeho současného správce pošty. Můžete také kontaktovat národní ústředí Poštovní služby ve Washingtonu D.C. s dalšími poštovními záležitostmi.
Vyhledání jména správce pošty
Pokud chcete znát jméno postmastera, který je hlavním poštovním úředníkem v místě, pro vaše město, můžete vyhledávat na webových stránkách USPS. Internetové stránky seznamy současných a minulých poštovních poradců pro mnoho pošt, ačkoli ne všechny historické záznamy jsou přesto zaznamenány.
Někdy poštovní úřady nemají stálé postmasters. Osoba jednající jako postmaster je známa jako pověřený důstojník a bude také uvedena v adresáři Poštovní služby.
Váš dopis dopravce nebo někdo, kdo pracuje na poště bude pravděpodobně také schopen pomoci vám naučit postmaster jméno.
Nalezení pošty
Můžete navštívit svou poštu a položit otázku nebo požádat o promluvu s postmasterem nebo jiným úředníkem.
Chcete-li najít svou poštu, vyhledejte svou adresu na webových stránkách USPS nebo zavolejte na národní linku poštovních služeb na čísle 1-800-ASK-USPS. Webové stránky nebo horká linka vám řeknou, kde se nachází vaše pošta, jaké jsou hodiny a jaké služby poskytuje. Můžete telefonovat nebo jít dovnitř a požádat o promluvu s postmasterem, pověřeným důstojníkem nebo jiným příslušným úředníkem.
Kontaktujte národní ústředí
Pokud nejste spokojeni s odpovědí na místní poště nebo byste raději mluvili s někým v národní organizaci, můžete zavolat na národní horkou linku, podat stížnost nebo poslat e-mail prostřednictvím webové stránky USPS nebo napsat spotřebiteli. Advokát spotřebitele poštovní služby, který se zabývá otázkami zákazníků.
Pokud se domníváte, že se zaměstnanec Poštovní služby dopustil trestného činu, můžete kontaktovat Kancelář generálního inspektora Poštovní služby. Tento úřad vyšetřuje odpady, podvody a zneužití zaměstnanců Poštovní služby.
Pokud se domníváte, že se někdo jiný dopustil trestného činu týkajícího se poštovních zařízení, například krádeže pošty nebo zasílání podvodných informací prostřednictvím pošty, můžete se obrátit na americkou poštovní inspekční službu, která je v podstatě poštovní policií. Službu Poštovní inspekce můžete kontaktovat online, poštou nebo telefonicky.
Máte-li připomínky k poštovním pravidlům, například k problémům se změnou poštovních sazeb, cen nebo zásad, můžete kontaktovat poštovní regulační komisi online prostřednictvím pošty nebo telefonicky.