Obsah:
Charter Communications je jedním z největších poskytovatelů kabelové televize ve Spojených státech. Pokud jste zákazníkem kabelové sítě, máte řadu možností, jak snížit měsíční účet za kabel.
Cut Back on Services
Nejpřímější cesta k nižšímu charterovému účtu charty je pro mnoho zákazníků kabelových platů za rozšířené balíčky, které zahrnují stovky nebo tisíce kanálů, i když jen několikrát sledují několik oblíbených. Podobně můžete platit za prémiové filmové kanály, i když tyto sítě již dávno ukončily vaši oblíbenou sérii. Protože každý kanál může stát 10 dolarů nebo více za měsíc, můžete rychle snížíte účet za chartu odstraněním zbytečných služeb.
Svazujte své služby
Pravděpodobně budete moci snížit svůj účet za kabel služby Charter převod stávajících služeb do balíku. Telekomunikační společnosti nabízejí od konce 90. let slevy na balíkové služby a společnosti jako Charta často mění své balíkové nabídky. I když služby, které jste si objednali, nebyly před několika měsíci k dispozici ve zvýhodněném balíčku, může být společnost schopna svazovat vaše služby nyní. V některých případech může být dokonce možné přidat další služby, jako je digitální telefonní služba nebo rychlejší internetové služby, aby se dosáhlo slevy na balíčky s čistým efektem nižšího účtu.
Požádejte o kontrolu účtu
V některých případech můžete snížit cenu za používání kabelů Charty jednoduše tak, že zavoláte společnosti a požádáte o pomoc při snižování měsíčních nákladů. Podle zprávy společnosti KUSA News z roku 2014 ztratila společnost Charter Communications v roce 2013 celkem 121 000 zákazníků. Aby si zákazníci nemohli vadit, společnost někdy udělá ústupky. Agenti call centra pro charterové služby zkontrolují váš účet u vás a nabídnou návrhy, balíčky a další propagační akce, které vám pomohou snížit měsíční vyúčtování.
Zrušení požadavku
Charter Communications zaměstnává speciální skupinu pro udržení zákazníků, která je speciálně pověřena nabízením slev a speciálních výhod udržet zákazníky na pokraji zrušení jejich účtů. Agenti v této skupině, kteří jsou ve firmě známí jako zástupci pro uchovávání, jsou oprávněni rozšířit speciální slevy, které jiní zástupci služeb zákazníkům nemohou nabídnout. Pokud se vám nepodařilo snížit účet za používání kabelů prostřednictvím jiných metod, můžete od zástupce pro zadržení obdržet speciální propagační slevu.