Většina kancelářských míst dnes přichází s více než jejich podílem na přetížení informací. Jste neustále k dispozici, neustále připojeni a neustále se očekává, že skočí na potřeby společnosti. Většina pracovníků si pravděpodobně přála, aby si z toho mohli vzít nějaký čas. Pro manažery je tato potřeba naléhavější než většina ostatních.
Výzkumníci na Michiganské státní univerzitě právě zveřejnili studii o účincích přetížení e-mailu na schopnost supervizora efektivně řídit. Hodně z toho spočívá v naší schopnosti zotavit se z přerušení, které prakticky neexistuje. Zaměstnanci ztratí každý den hodinu a půl, když se vrátí na trať, a když máte na starosti jiné lidi, uvolníte velký čas na to, abyste byli skutečně šéfem.
Když manažeři zaostávají za svými vlastními úkoly, tým MSU zjistil, že místo toho, aby se starali o své přímé zprávy, vymýšlejí ztracený čas busyworkem - snadno dokončené položky, které je činí tak, že se v ten den alespoň něco stalo. Již víme, že neustálá dostupnost a neúnavné přerušení mají dopad na naše fyzické, vztahové a duševní zdraví. Podle této studie to není dobré ani pro podnikání; morálka a výkonnost zaměstnanců má tendenci trpět za těchto okolností.
"Mravní příběh je, že manažeři musí vyčlenit konkrétní časy, aby zkontrolovali e-maily," řekl vedoucí autor Russell Johnson v tiskové zprávě. "Tím se manažer dostane pod kontrolu, a ne vždy, když se objeví nová zpráva ve složce Doručená pošta, která ovládá kontrolu od správce." Podobné studie o skupinových projektech a používání smartphonů se dostaly k témuž závěru. Nezáleží na tom, jaká je vaše role, možná by stálo za to, abyste se znovu ujali své pozornosti.