Obsah:
Pokud začínáte kariéru v oblasti správy nemovitostí, existuje řada věcí, které budete muset naučit. Správce majetku odpovídá za dohled nad činností rezidenčního nebo komerčního vlastnictví jménem vlastníka. Správce majetku musí komunikovat s majitelem a dalšími zaměstnanci spojenými s majetkem. Někdy musí správce nemovitosti delegovat určité povinnosti a odpovědnosti na spolupracovníky.
Služby zákazníkům
Správce nemovitostí se musí naučit všechny oblasti služeb zákazníkům, protože bude muset dohlížet na zástupce oddělení služeb zákazníkům. Zástupce oddělení služeb zákazníkům musí přijímat platby za nájem, přijímat objednávky na opravy bytů a odpovídat na obecné otázky pro nájemce a potenciální nájemce týkající se jejich obytných prostor. Pokud se správce majetku bude dohlížet na zástupce oddělení služeb zákazníkům, musí vědět, co dělají denně.
Leasingové agenty
Správce nemovitosti se musí seznámit se všemi funkcemi leasingového agenta nebo konzultanta. Leasingoví agenti jsou zodpovědní za zodpovězení otázek potenciálních nájemců o bytových jednotkách, což jim umožňuje prohlížet si jednotku, přijímat žádosti o úvěry, provádět kontroly na pozadí, ověřovat zaměstnání, ověřovat předchozí zaměstnání a provádět úvěrové kontroly. Oni také jít přes nájemní smlouvy a vybírat platby a vklady. Leasingový agent je zodpovědný za vystavení nájemců veškerého vybavení bytu, jako je například koš, prádelna a posilovna. Poskytují také klíče a přístup k bezpečnostním kartám nájemcům po schválení jejich žádosti.
Údržba
Bytové jednotky občas vyžadují údržbu. Žádost o opravu WC, umyvadel, vaniček a umyvadel je zpracována a správce nemovitosti musí být o procesu informován. Někdy musí být spotřebiče opraveny nebo vyměněny a správce nemovitosti si musí být vědom procesu objednávání nových spotřebičů. Rozbitá okna a obrazovky je třeba pravidelně vyměňovat. Správce majetku musí zajistit, aby pracovníci údržby udržovali pozemky dobře udržované a všechny opravy byly prováděny včas.
Marketing / Reklama
Bytové jednotky musí být inzerovány, aby pomohly najímat nájemce a přiblížit bytový komplex k cíli plné kapacity. Správce nemovitostí musí znát nákladově nejefektivnější metody marketingu a reklamy nájemních jednotek, například místních novin. Musejí také plánovat speciální akce, kde noví nájemníci obdrží slevy v rámci propagace.
Vystěhování
Správce majetku musí mít úplné informace o procesu vyhoštění. Nájemci z času na čas zaostávají za nájemným a správce nemovitosti musí vědět, kdy se platí pozdní poplatky a kdy by měl začít proces vyhoštění. Manažeři nemovitostí musí vědět, jak celý proces funguje, včetně interakce s oddělením šerifa a vystoupení u soudu.
Smíšený
Když se nájemníci odstěhují, musí správce nemovitosti znát proces obnovy místnosti do původního stavu za použití co nejhospodárnějších metod. Manažeři nemovitostí musí zajistit, aby bytové jednotky vytvářely zisk pro majitele zařízení.