Jak mohu kontaktovat Moje potravinové razítko Rep?

Každý, kdo požádal o potravinové lístky, ví, že může být velmi obtížné dostat se do kontaktu se zástupcem potravinového razítka, který se obvykle nazývá „caseworker“. To může být odrazující, ale pokud potřebujete oslovit svého případového pracovníka, buďte pilní a nevzdávejte se. Pokud jsou vaše obavy časově citlivé, jako je například včasné přepínání v papírování, takže vaše přínosy nejsou zpožděny, možná budete muset osobně navštívit oddělení sociálních služeb.

Nevzdávejte se snažit oslovit svého případového pracovníka.

Spojení se svým pracovníkem

Krok

Zavolej a zanechej podrobnou zprávu, abys nechal svého případového pracovníka vědět, kolikrát jsi zavolal a jaké časy máš k dispozici, aby ti zavolal zpět, uvádí Partnerství Michigan Food Assistance. Pak se během těchto časů připravte. Přímé telefonní číslo vašeho případového pracovníka by se mělo objevit na veškeré korespondenci ze sociálních služeb.

Krok

Pokud se vám po několika pokusech nepodaří oslovit svého případového pracovníka, obraťte se na pracovníka potravinářského razítka. Pokud se to nezdaří, obraťte se na vedoucího dohledu.

Krok

Podle dopisu Michigan Food Assistance napište dopis vysvětlující vaše pokusy oslovit vašeho případového pracovníka a supervizora bez výsledků. Datum, podepsat a kopii, aby pro sebe. Dopis dopis nebo, pokud je problém časově citlivý, doručit dopis na oddělení sociálních služeb osobně.

Krok

Požadujete-li odpověď, požádejte o slyšení, říká ministerstvo zemědělství USA. Slyšení je plánované setkání mezi vámi, Vaším pracovníkem a úředníkem pro slyšení. Úředník pro slyšení je nestranná osoba, která není spojena s vaším případem a která musí naslouchat vašim obavám a rozhodovat se spravedlivě. Podejte žádost vyplněním formuláře na ministerstvu sociálních služeb nebo prostým napsáním "Žádám o slyšení" na kus papíru. Podepsat a datum papíru.

Krok

Pokud se domníváte, že jste skutečně diskriminováni, obraťte se okamžitě na ústředí potravinového razítka. Adresa je:

Ministerstvo zemědělství USA pro výživu a výživu, oddělení občanských práv 3101 Park Center Drive, místnost 942 Alexandrie, VA, 22302