Obsah:
Krogerův řetězec obchodů s potravinami s pobočkami ve 34 státech nabízí záruku ScanRite na většinu svého zboží. Pokud není produkt při kontrole naskenován za správnou cenu, bude vám tato položka obecně poskytnuta zdarma nebo se slevou. Vzhledem k tomu, že konkrétní zásady se u jednotlivých obchodů liší, vyplatí se před nákupem znát místní pravidla.
Nesprávné skenování
Umístění nesprávně naskenovaných položek je klíčem k využití Krogerovy záruky ScanRite. Při pokladně věnujte zvýšenou pozornost cenám na obrazovce registrační pokladny, nebo si po obdržení vaší potraviny přečtěte své potvrzení. Každá položka, která skenuje za nesprávnou cenu, ať už je vyšší nebo nižší než inzerovaná, vám bude poskytnuta zdarma. Pouze jedna položka bude rozdána zdarma za nákup, nicméně - všechny následné položky, které skenují nesprávně, budou prodány za nižší cenu.
Místní normy
ScanRite je uzákoněn v celé společnosti, ale konkrétní zásady se mohou v jednotlivých prodejnách lišit. Podrobnosti o tom, jak interpretuje a vynucuje záruku ScanRite, získáte od zástupce zákaznického servisu. Pokud si myslíte, že obchod se choval omylem nebo neinterpretuje pokyny správně, zavolejte na servisní linku Kroger na číslo 1-866-221-4141. Je obsazena od 8 do půlnoci EST, od pondělí do pátku.