Obsah:
Internetové bankovnictví umožňuje zákazníkům finančních institucí provádět transakce online prostřednictvím rozhraní webové stránky. Nejprve představený v roce 1994 Stanford federálním úvěrovým odborem v roce 1994, síťové bankovnictví je nyní dostupné přes spektrum finančního průmyslu, od tradičních institucí k bankám, které existují jen online.
Čisté bankovnictví
Net banking mění způsob, jakým lidé komunikují s finančními institucemi tím, že umožňuje provádění transakcí prostřednictvím osobních počítačů a mobilních zařízení. Tento přístup umožňuje zákazníkům být ve virtuálním kontaktu se svými bankami pravidelně a zároveň minimalizovat čas strávený na fyzickém místě. Například aplikace chytrého telefonu umožňují zákazníkům provádět vklady fotografováním předních a zadních šeků, což eliminuje potřebu jít do umístění cihel a malty. Online bankovnictví také umožňuje bezhotovostní placení účtů, vedení záznamů a převod peněz mezi účty.
Výhody online bankovnictví
Net banking umožňuje zákazníkům přístup ke svým účtům nepřetržitě. To usnadňuje údržbu účtu v reálném čase, kterou lze provádět při cestování, posezení v kavárně nebo po příjezdu domů z práce. Online přístup poskytuje pohodlí a časovou úsporu v tom, že se můžete postarat o bankovní aktivity, aniž byste museli jezdit na fyzické místo a čekat ve frontě na otevření okna bankéře. Tyto výhody lze uplatnit i na žádosti o úvěry a na stanovení úrokových sazeb z termínovaných vkladů, jako jsou vkladové certifikáty.
Nevýhody na Net Banking
Některé nevýhody síťového bankovnictví závisí na tom, zda má instituce cihlová a maltová místa nebo je pouze online. Pro banky, které mají pouze virtuální přítomnost, patří mezi nevýhody absence osobních rozhovorů pro otázky zákaznických služeb nebo zvláštní situace, jako je žádost o podnikatelské úvěry. Jedním z příkladů tohoto typu nevýhody by byla situace, která vyžaduje, aby zákazník poskytl dokumentaci, např. Při napadení kontokorentních poplatků. Místo toho, aby byl schopen chodit v bankovní pobočce a osobně prezentovat papírování, musel by zákazník tyto dokumenty vytisknout a buď faxovat nebo skenovat a posílat e-mailem.
Probíhající výzvy
Online bankovnictví představuje výzvy pro finanční sektor i pro koncové uživatele. Pro tradiční banky je největší výzvou držet krok s rychle se vyvíjejícími technologiemi a alternativními bankovními možnostmi. Online banky představují jednu z forem konkurence, zatímco digitální platební systémy jako Apple Pay, Google Wallet a PayPal nabízejí alternativy k tradičním kreditním kartám. Zabezpečení účtu představuje výzvy jak bankám, tak koncovým uživatelům. Finanční sektor se stal jedním z primárních cílů profesionálních hackerů, zatímco ztráta mobilního zařízení může mít například za následek úplný přístup k online bankovnímu účtu pro osobu, která ho najde.