Rachel Navarez je vlastníkem Iron Doll Clothing, matky, ženy a všude kolem. Mluvili jsme prostřednictvím e-mailu a diskutovali o tom, jak dostala své kolečkové brusle ve dveřích atletického oblečení pro ženy.
Sapling: Tak jak jste začal s Iron Doll? Vím, že jste byli v Roller Derby, ale jak jste to změnil na kariéru, která dělá týmové uniformy?
Rachel: Iron Doll Oblečení bylo zahájeno v roce 2009 s $ 600 šek jako vklad na zakázku od mého prvního zákazníka, Angel City Derby Girls.
Pracovala jsem jako výrobní manažerka pro oděvní společnost, která v roce 2008 zasáhla tvrdou ránu z recese. Moje hodiny byly zkráceny na 4 dny v týdnu a hledal jsem další práci, která by doplnila můj příjem. Byl jsem zapojen s Roller Derby, protože jsem se poprvé přestěhoval do Kalifornie, v roce 2004. Přestěhoval jsem L.A. navštěvovat módní školy, a byl jsem často požádán, aby design uniformy. Nevěděla jsem nic o tom, že budu podnikat, a neměla jsem žádné peníze na to, abych mohla začít, takže jsem o tom nikdy nemyslela příliš vážně. Po pár přesvědčivých mými spoluhráči jsem souhlasil, že to půjdu. V té době pro nás opravdu nebyly žádné roztomilé možnosti a bylo to frustrující.
Stromek: Je to úžasné, co dokáže trochu přesvědčivé! Nutnost je matka vynálezu, že? Pokud vidíte potřebu, je pravděpodobně podnik, který ho může vyplnit.
Rachel: No, právě jsem se vrátil z práce na filmu Derbyho Drewa Barrymoreho Bič to a byl plný důvěry; Byl jsem připravený a připravený na něco dobrodružného. Když jsem se setkal s Angel City a diskutovali o jednotných vzorech, řekli mi, že se chystají zúčastnit se svého prvního regionálního turnaje a chtějí nosit něco profesionálnějšího než roztrhané trička. Dohodli jsme se na stylu a barvách a byli připraveni postoupit kupředu. Neměl jsem žádné peníze navíc, tak jsem požádal, aby složili 50% vkladu. Myslel jsem, že by to pokrylo náklady na materiál a výrobu.
Vzal jsem to 600 dolarů zkontrolovat přímo do banky a otevřel obchodní účet, který byl zřejmě vše, co potřebujete udělat, aby "začít podnikání." Hned poté, co debutovali uniformy během regionals, jsem začal přijímat e-maily a požadavky z jiných derby týmů - a to nejen napříč Spojenými státy, ale z celého světa.
Stromek: Pracoval jste stále svou práci? Jak to fungovalo?
Rachel: Zpočátku to bylo těžké. Ale pak v březnu roku 2009 jsem šel na plný úvazek s Iron Doll, ale trochu náhodou. Z menších kolenních zákroků jsem se zotavoval, když jsem zjistil, že můj ACL byl roztrhaný a vyžadoval operaci. A ve skutečnosti „když prší, nalévá to styl“, byl jsem také propuštěn ze své práce. Právě jsem skočil přímo a začal odpovídat na své nové zákazníky, přijímat rozkazy a vysvětlovat svou situaci. Vzhledem k tomu, že všichni moji zákazníci byli lidé v Derby, pochopili omezení mého zranění a souhlasili s krátkým zpožděním v produktu.
Stromek: Jak jste tak rychle změnili své podnikání?
Rachel: Vzhledem k tomu, že derby byly stále relativně nové a existovalo tak málo podniků, které se ve skutečnosti věnují tomuto sportu, měl jsem produkt, který byl velmi žádaný. Týmy měly na sobě své uniformy a cestovaly na bruslení jiných týmů, které se pak zeptaly "kde jsi ty ty dostal?" Moje ústřední slovo rostlo velmi rychle, velmi rychle. Pracovala jsem dlouhé dny, pravidelně jsem předvedla celých 12 hodin, než jsem se vydala do praxe v Derby. Potřeboval jsem pomoc rychle a začal jsem oslovovat nezaměstnané přátele. Do roku 2012 jsem měl sedm zaměstnanců a více než 500 zákazníků v 8 zemích.
Stromek: Přineslo to všechno přirozeně? Vy jste studoval módu a design, ne mezinárodní obchod, že jo?
Rachel: Kvůli svému produkčnímu zázemí jsem byla velmi dobře obeznámena s kalkulací a získáváním materiálů, ale pořád jsem neměla žádné formální školení. Většina mých rozhodnutí byla učiněna pokusem a omylem, zdravým rozumem nebo tím, co jsem se naučil, abych se na svém posledním zaměstnání neučinil.
Sapling: Tak jak jste věděli, že vyděláte peníze bez formálního obchodního plánu?
Rachel: Můj obchodní model byl vytvořen pro zisk. Celá moje výroba byla na zakázku, což znamená, že jsem nikdy neseděl na inventáři. Udělal jsem jen to, co bylo potřeba, a vždy jsem dodal kompletní. Moje zboží bylo oceněno na 50% marži, vklad byl použit k pokrytí nákladů a konečná platba (teoreticky) byla zisková. Až do režie se podíl podílely na chybách, materiálních nadbytcích, daních ze mzdy, jiných daních, marketingu, reklamě a ostatních nákladech na podnikání.
Stromek: Jaký druh marketingu děláte pro sportovní uniformy? Nemůžete inzerovat ty nejširší veřejnosti.
Rachel: Derby Bouts a turnaje byly typicky moje nejlepší sázka na reklamu, protože moji zákazníci byli sami hráči. Na těchto akcích jsem postavil stánek 4-6 krát za rok. Prvních 4 let jsem ani nic neprodal, jen jsem vystavil vzorky uniforem, které jsem vyrobil pro jiné ligy. Vysvětlil bych svůj proces bruslařům, poslal vzorky kování a přezkoumání kvality, kapela jim poskytla kontaktní informace. Většina týmů byla s mou prací tak spokojená, že se okamžitě dostali a začali jsme s projektováním.
Sapling: Nemůžu uvěřit, že nemáte velký web pro e-commerce pro týmy, které mají přístup! To se zdá tak přirozené.
Rachel: Protože všechny mé práce byly specifické pro jejich týmové potřeby: barvy, jména, čísla atd., Nemohl jsem přijít na to, jak vytvořit internetový obchod nebo přijímat objednávky na obchodních výstavách. Právě jsem se ukázal a doufal, že se lidem líbí, co viděli. To bylo docela riziko zvažovat stánky byly $ 500 - $ 800 plus letenek, pronájem auta, hotel, a jídlo. To by mě stálo až 2500 dolarů jen na cestu na akci. Pečlivě jsem si naplánoval několik prvních výstav, kde jsem zůstal v domech přátel, s využitím místní dopravy nebo místností pro rozdělení. I když to mělo finanční výhody, byla to královská bolest v zadku a neuvěřitelně nepohodlná. Pokusili jste se někdy během dvouhodinových kroků v NYC přetáhnout dva kufry plné vzorků? Nebo si zarezervoval nejlevnější pokoj ve městě, jen aby zjistil, že je to vlastně domov důchodců, který pronajímá pokoje?
Stromek: To je život, když právě začínáte, děláte to, co je potřeba. Kdy jste se rozhodli otočit svůj obchodní model?
Rachel: Nakonec jsem začala přemýšlet nad svým trhem a co bude další pro Iron Doll. Rozhodl jsem se nabídnout atletické oblečení kromě uniforem. V roce 2012 jsem začal pracovat na této nové produktové řadě. Rok 2012 byl také rokem, kdy jsem měl své první dítě, takže jsem byl nucen své hodiny změnit. Navzdory výzvám jsem se stále ocitl v práci na Iron Doll každou sekundu, co jsem mohl. V červenci 2013 jsem představila své nové sportovní oblečení. Tento oděv byl navržen a inspirován silnými, individuálními ženami Roller Derby a měl vás vzít z silového tréninku do obchodu s potravinami. Dalo by se říci, že Roller Derby byl světelný rok před "zdravým je novým hubeným" hnutím. Hráči potřebují oblečení, které se vejde do velkého rozsahu velikostí, je vysoce kvalitní, zůstane na svém místě a nebude bourat banku.
Sapling: Myslím, že jste zákazník, takže znáte trh.
Rachel: Měl jsem perfektní vzorec: moje designové dovednosti, znalosti o sportu, moje módní pozadí a můj výrobní přístup. Věděla jsem, že to bude obrovský úspěch, a to většinou … Bruslaři LOVED komprimační povstání jak pro uniformy, tak pro praxi. Ale atletické vrcholy byly jen trochu meh. Derby ve skutečnosti „nedostal“ módní sportovní oblečení, hráči mohli pokračovat v získávání levných košil na velkých boxech a investovali pouze tam, kde to potřebovali. Podnikatelský plán pro uniformy byl jednoduchý: Položte objednávku, poslat vše a zaplatit. Žádné peníze sedí na policích v inventáři. S atletickou linií jsem musel přednést všechny peníze, abych si vyrobil stovky kusů, a nebyla zaručena, že si ho někdo koupí.
Stromek: To je obrovská investice, obáváte se, že to nevyjde?
Rachel: Samozřejmě! Zatímco jsem první rok hodně prodal, nestačilo to na pokrytí všech nákladů a trvalo velmi dlouho, než jsem viděl návratnost své investice. Prodej výrobků na akcích pomohl vykompenzovat náklady na cestování, ale obvykle jsem se jen zlomil. Nezanechala žádné peníze navíc, aby mohla investovat zpět do společnosti nebo doplňovat zásoby. Byla to neustálá a stresující bitva o cash flow.
Pokračoval jsem v uniformách a oblečení ještě další 3 roky. Trh se zpomalil, objevila se více konkurence a nakonec jsem se vrátil zpět k provozování společnosti sám. Byl jsem chytřejší, pokud jde o řízení času, a udělal jsem to jen v pohodě a změnil malý zisk. Během pomalejších měsíců jsem si často nemohl dovolit platit sám. Se dvěma dětmi doma, to prostě nefungovalo.
Stromek: Je tu tolik konkurence; už jsi nebyla velká ryba v malém rybníku.
Rachel: Přesně. A taky jsem nebyl příliš velký na to, abych byla velká ryba.
Nakonec jsem se rozhodl, že se moje priority posunuly a já jsem se více zajímal o své děti než o derby. I když jsem se nerozhodl, zda prodat Iron Doll, rozhodl jsem se zavřít dveře.
Sapling: Tak co bude dál? Vím, že nebudete jen sedět a dělat nic.
Přistál jsem práci na částečný úvazek jako hlavní designér Steady Clothing, retro-inspirované oblečení pro muže a ženy. A už jsem začal fušovat do malých holčiček a naplánovat si svůj první obchod Etsy s názvem Vévodkyně a husa. Bude to oblečení pro dívky, které se specializuje na jedinečné skládání a šití. Jedná se o rodinný podnik, který se týká mého manžela, specializovaného obchodu s plisováním a šitím, a mých dvou dcer - kteří se již zajímali o třídicí knoflíky a vychystávací tkaniny. Co můžu říct, jsem posedlý obchodem a tvorbou.