Obsah:
Když jste odmítnuti nárok, ať už pro pojištění nebo náhradu jiného druhu, můžete se cítit rozrušený a šokován rozhodnutím. Namísto vzdání se je logickým dalším krokem odvolání proti rozhodnutí. Pokud se domníváte, že máte prokazatelný případ, který by potvrdil vaše tvrzení, vytvořte svůj případ a zašlete poskytovateli odvolání.
Krok
Určete adresu a kontaktní informace pro odvolací oddělení poskytovatele, který vaši žádost zamítl. Tyto informace použijte pro vnitřní adresu vašeho odvolání dopis a udržet telefonní číslo po ruce v případě, že potřebujete zavolat požádat o další otázky poskytovatele.
Krok
Před složením dopisu si přečtěte informace o podmínkách odvolání. Všimněte si lhůty pro odvolání se k rozhodnutí a ujistěte se, že jste svůj dopis odeslali ještě před tímto datem. Tyto informace a proces podání odvolání jsou obvykle obsaženy v dopise o zamítnutí reklamace. Pokud si nejste jisti, obraťte se přímo na jednotku a objasněte proces odvolání.
Krok
Uveďte požadované informace podle podmínek odvolání uvedených v dopise, včetně čísla reklamace, čísla účtu, úplného jména a kontaktních údajů jako žadatele.
Krok
Diskutujte o účelu dopisu - odvolat se na nedávno odmítnutý nárok. Uveďte důvody popření nároku.
Krok
Popište, proč jsou důvody pro odmítnutí nároku nesprávné. Uveďte podrobnosti a referenční důkaz, který prokazuje, že máte nárok na náhradu. Uveďte podrobnosti o zásadách poskytovatele, které ověřují váš nárok. Získejte pomoc od advokáta, je-li to nutné, aby hash detaily.
Krok
Požádejte poskytovatele, aby přehodnotil nárok a přehodnotil jej ke schválení. Uveďte své telefonní číslo a e-mailovou adresu, aby vám zástupce poskytovatele mohl zavolat k objasnění jakýchkoli informací před rozhodnutím o odvolání. Při zaslání dopisu o odvolání a odeslání zásilky prostřednictvím certifikované pošty s potvrzením o vrácení uveďte kopie vašich důkazů. V některých případech se možná budete muset osobně dostavit k jednání, abyste potvrdili své nároky.