Obsah:
Platba peněžní poukázkou MoneyGram nabízí větší jistotu než hotovost, zčásti proto, že si můžete ověřit, že ji příjemce vložil nebo vyzvedl. Nicméně, ne všechny tyto služby přicházejí zdarma. Pokud váš příjemce prohlásí, že ztratil nebo nikdy neobdržel peněžní poukázku, můžete se obrátit na MoneyGram a získat buď náhradní peněžní poukázku nebo fotokopii zpracovaného dokumentu.
Bezplatné číslo
Zjistěte si, zda vaše peněžní poukázka byla proplacena voláním 1-800-542-3590, automatizované telefonní linky MoneyGram. Zadejte číslo své peněžité objednávky a přesnou částku. Pokud jsou informace správné, uslyšíte, zda byl dokument zpracován, nebo zda je stále nevyřízený.
Online dotazy
MoneyGram nabízí on-line poptávkovou službu, abyste získali informace o tom, zda byla vaše peněžní poukázka proplacena. Zadejte své osobní údaje a údaje o peněžním příkazu. Zástupce zákaznického servisu se k vám vrátí do 48 až 72 hodin.
Získejte kopii
Můžete požádat o fotokopii vyplněné peněžní poukázky, která zobrazuje přední a zadní stranu dokumentu, a proto můžete vědět, kdo ji zaplatil. Vyplňte kartu s žádostí o platbu penězi na MoneyGram.com a stáhněte formulář. Budete potřebovat kopii účtenky. V případě, že platební příkaz nebyl proplacen, obdržíte náhradu. Služba stojí 18 USD a může trvat 30 až 65 dní.
Fax nebo e-mail
Pokud potřebujete vědět o své objednávce rychleji, můžete požádat MoneyGram, aby vám faxem nebo e-mailem poslal fotokopii prostřednictvím služby MoneyGram ExpressPayment. To funguje pouze v případě, že peněžní poukázka byla proplacena, takže zavolejte na 1-800-542-3590 a ověřte si to. Požadavek odešlete prostřednictvím standardní platební služby MoneyGram express. Při vyplňování formuláře je přijímací kód 2444, společnost je MoneyGram Money Order, město je Minneapolis a stát MN. Pro číslo účtu zapište sériové číslo příkazu k úhradě a do pole zprávy zadejte své faxové nebo e-mailové číslo. Služba stojí 24 USD a fotokopie obdržíte do dvou pracovních dnů.
Bez čísla
Sledování peněžního příkazu se stává složitějším, pokud neznáte sériové číslo objednávky. To vyžaduje zvláštní zacházení. Budete muset vyplnit formulář s přesnou částkou peněžité poukázky, datem nákupu, jménem osoby nebo společnosti, na kterou byla poukázka vystavena, názvem a adresou obchodu, ve kterém máte peníze. a vaše osobní údaje. Budete muset zaplatit 40 USD bez vratného poplatku. Pokud MoneyGram nezmizí, dostanete refundaci. Dostanete fotokopii bankovního příkazu, pokud se zúčtuje. Společnost uzná poštou, pokud nemohla najít peněžní poukázku, ale v takovém případě nedostanete vrácení svého poplatku.