Obsah:
Pokud chcete zavřít účet Chase kreditní karty, protože již neodpovídá vašim potřebám, můžete kontaktovat zákaznický servis Chase. Také můžete být schopni nahradit kartu kartou Chase, která je vhodnější pro vaše výdaje. Pokud potřebujete zrušit kartu z důvodu podvodu, okamžitě se obraťte na Chase.
Zavření účtu Chase
Pokud chcete zavřít svůj účet kreditní karty Chase, zavolejte na číslo na zadní straně karty a získejte zákaznický servis Chase. Pokud jste mimo Spojené státy, můžete také zavolat Chase sbírat za zákaznický servis zdarma.
V některých případech může uzavření účtu kreditní karty snížit vaše kreditní skóre, takže byste měli zvážit toto před uzavřením jakéhokoli účtu.
Přepnutí na jiný typ účtu
Chase nabízí širokou škálu typů kreditních karet. Některé účtují roční poplatky, zatímco jiné jsou zdarma a různé karty nabízejí různé druhy odměn na různé typy nákupů. Někteří také nabízejí další výhody, jako jsou speciální nabídky, jako je prioritní stravování nebo bezplatná kontrola zavazadel, když cestujete na některých leteckých společnostech.
V některých případech můžete změnit kartu Chase na jiný typ karty Chase, aniž byste museli zavřít jeden kartový účet a otevřít jiný. Kontaktujte Chase a zjistěte, zda je to možné.
Manipulace s podvody s kreditními kartami
Pokud se domníváte, že na vaší kreditní kartě Chase je podvodná transakce, nebo je vaše karta ztracena nebo odcizena, okamžitě kontaktujte společnost Chase. Měli byste tak učinit i v případě, že jste omylem zveřejnili číslo své kreditní karty, přihlašovací údaje online bankovnictví nebo jiná citlivá data o svém účtu, například v reakci na podvodný telefonní hovor nebo e-mail. Chase vás také může kontaktovat, pokud společnost zjistí neobvyklé, potenciálně podvodné aktivity na vašem účtu kreditní karty.
Pokud na vašem účtu dojde k podvodu nebo je vaše karta nesprávně umístěna nebo odcizena, nemusíte svůj vztah s Chase ukončit úplně, ale je pravděpodobné, že Chase nahradí vaši kartu, aby se zabránilo dalším podvodným poplatkům. V tomto případě budete chtít kontaktovat online obchodníky a společnosti, kde máte naplánované platby kreditem, abyste jim mohli poskytnout nové číslo karty a datum vypršení platnosti.
Pokud vidíte na svém účtu poplatek, který vypadá nesprávně, ale není podvodný, jako je tomu u více poplatků od stejného obchodníka za jednu transakci nebo u poplatku, kde je částka dolaru stále špatná, můžete se stále obrátit na společnost Chase, abyste spor zpochybnili.