Jak získat kopie kreditních karet

Pokud se domníváte, že poplatek byl na vaší kreditní kartě účtován nesprávně nebo potřebujete-li požádat o kopii návrhu prodeje svých záznamů, můžete se obrátit na společnost, která vám vydala kreditní kartu, telefonicky nebo e-mailem, abyste mohli žádost podat. Proces obecně vyžaduje pouze nominální transakční poplatek. Jakmile obdržíte potvrzení o kreditní kartě, můžete s obchodníkem zpochybnit poplatek nebo jej použít pro vlastní záznamy. Ve většině případů není nutné žádat o příjem kreditní karty, abyste zpochybnili chybnou platbu prostřednictvím vaší kreditní karty.

kredit: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Vytvořte svůj požadavek telefonicky

Krok

Obraťte se na oddělení fakturačních sporů pro kreditní kartu, kterou jste použili při nákupu. Na zadní straně vaší kreditní karty nebo na nedávném výpisu z kreditní karty vyhledejte kontaktní číslo služby zákazníkům a požádejte o oddělení fakturace nebo fakturace.

Krok

Vyžádejte si kopii návrhu prodeje. Poskytněte zástupci jméno obchodníka, datum nákupu a částku nákupu.

Krok

Souhlasíte s podmínkami transakce. Poplatky se liší, a proto se zeptejte, které poplatky platí před podáním žádosti.

Krok

Potvrďte adresu, na kterou chcete kopii návrhu prodeje odeslat.

Vytvořte si svůj požadavek online

Krok

Přejděte na webovou stránku společnosti poskytující kreditní karty a zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přístup k účtu kreditní karty.

Krok

Vyhledejte transakce účtu podle data, částky nebo popisu. Zkontrolujte podrobnosti transakce a potvrďte, že jste zvolili správnou transakci. Zaznamenejte číslo transakce.

Krok

Klikněte na záložku „Customer Assistance“ nebo na odkaz. Podobné popisy mohou být použity včetně "Customer Care" a "Customer Service".

Krok

Vytvořte zabezpečený e-mail. Pokud je k dispozici, použijte rozevírací pole. Vyhledejte možnost podobnou "Otázky týkající se fakturačních transakcí". Pokud kliknete na tento odkaz, zobrazí se okno s e-mailem / kontaktem.

Krok

Chcete-li požádat o kopii návrhu prodeje, použijte pole e-mail / kontakt. Uveďte číslo transakce. Pošlete svůj požadavek. Návrh prodeje bude zaslán na vaši kontaktní adresu.