Obsah:
Virtuální bankovnictví, také nazývané přímé bankovnictví, se provádí online v bance, která nemá žádné pobočky. Virtuální banka může poskytnout mnoho stejných produktů a služeb, jako jsou běžné účty, spořicí účty, vkladové certifikáty a půjčky, které najdete v tradiční cihlové bance. Přístup je však k dispozici pouze prostřednictvím internetového připojení, a to buď v počítači nebo mobilním zařízení. Zatímco virtuální bankovnictví bylo kdysi novinkou, dnes můžete být těžko informováni o tom, zda je banka virtuální nebo tradiční pouze zobrazením své webové stránky nebo mobilní aplikace. Mnoho tradičních bank nyní nabízí celou řadu online produktů a služeb, které odpovídají těm, které nabízejí virtuální banky.
Výhody virtuální banky
Vzhledem k tomu, že on-line nabídky virtuálních a tradičních bank nejsou tak rozdílné, jedinou výhodou, kterou virtuální banky nabízejí, jsou úspory nákladů. Virtuální banka nemusí platit za fyzické pobočky ani zaměstnance zaměstnancům těchto poboček. Jedná se o obrovskou úsporu nákladů a úspory se obvykle předávají zákazníkům ve formě vyšších úrokových sazeb z úspor, nižších úrokových sazeb z úvěrů a nižších bankovních poplatků. V jiných ohledech nabízejí virtuální banky a tradiční banky s on-line rozhraním mnoho stejných funkcí, včetně pojištění FDIC, správy účtů, elektronických převodů a plateb, a dokonce i možností vzdáleného ověření vkladů. V některých případech nabízejí virtuální banky další online nástroje pro finanční plánování, rozpočtování, investiční analýzu a dokonce i daňovou přípravu. Neexistuje však žádný důvod, proč by tradiční banka tyto služby nemohla nabídnout online a některé z nich.
Nevýhody virtuální banky
Nevýhodou virtuální banky pro mnoho spotřebitelů je nedostatek času s bankéřem. Můžete mít osobní vztah s tradiční bankou, jít do místní pobočky, když potřebujete odpovědi na složitý problém nebo když máte komplikovanou žádost. Pro jistotu, virtuální banky mohou mít vynikající zákaznickou podporu po telefonu nebo prostřednictvím online chatu, ale raději byste mohli mluvit s bankéřem, který je obeznámen s vašimi osobními okolnostmi a chápe vaše jedinečné potřeby. Tradiční banka má často k dispozici služby a zaměstnance, kteří vám pomohou se specializovanými potřebami, jako je např. Sestavování trustů, zprostředkování mezinárodních akreditivů, výměna měn, získání bezpečnostní schránky a dalších služeb, které virtuální banky obvykle nenabízejí. Virtuální banky konečně nezajímají spotřebitele, kteří nemají rádi online bankovnictví nebo jim nevěří, nebo kteří jsou při ukládání úspor ubezpečeni o přítomnosti fyzické banky.