Obsah:
Debetní karty nabízejí mnohem menší ochranu před ručením než kreditní karty, což znamená, že pro vás může být obtížnější získat zpět ztracené finanční prostředky. Zrušení nebo zpochybnění poplatků na účtu debetní karty je nejefektivnější, pokud se provádí včas. Zrušení vašeho účtu brzy poté, co si všimnete zneužití, by mělo být nejvyšší prioritou, protože vám to ušetří, že budete muset prodloužit vícenásobné poplatky po delší dobu. Zůstaňte v kontaktu s bankou a získejte aktualizace na svém účtu.
Krok
Shromážděte všechny informace o nepovoleném poplatku na svůj debetní účet. Nejčastěji je nutnost zrušení poplatku způsobena krádeží debetních karet a podvodným použitím. Sledujte svůj zůstatek na debetní kartě a jednou nebo dvakrát denně jej zkontrolujte, abyste zjistili případné nesrovnalosti.
Krok
Zavolejte obchod, jakmile si všimnete nesprávného účtování na vašem účtu, a zeptejte se, zda je ještě nevyřízeno. Někdy dochází ke zpoždění mezi okamžikem, kdy je nákup zpočátku uskutečněn a kdy dochází k převodu prostředků do obchodu. Obchod může být schopen zastavit přenos před dokončením. Pokud to není možné, budete muset zpoplatnit poplatek ve své bance.
Krok
Okamžitě zavolejte své bance, abyste věděli, že na kartu máte neoprávněný poplatek. Může trvat den nebo dva, než se poplatky zobrazí ve vašem účtu, takže banka nemusí být schopna poskytnout okamžitou pomoc. Ujistěte se, že jste zrušili svou aktuální kartu a objednali si náhradu novým číslem.
Krok
Pokud je částka účtovaná na debetní kartě významná, obraťte se na policii. Nechte je zahájit vyšetřování, kdo na vaši kartu umístil poplatky. Tato vyšetřování jsou časově náročná a nemohou přinést žádné zatčení (nebo dokonce podezřelé), takže zůstávejte trpěliví při čekání na odpověď.