Obsah:
I když zástupci ve Walmartu vydávají peněžní poukázky, objednávky jsou zpracovány a splněny prostřednictvím MoneyGramu. Obraťte se na zákaznický servis společnosti MoneyGram a zastavte platbu na peněžní poukázce Walmart a odešlete platební kartu MoneyGram, abyste získali refundaci.
Požádat o zastavení platby
Peněžní poukázky Walmart MoneyGram nelze zrušit. Nicméně, uvedení a zastavit platbu na peněžní poukázce může jednotlivci nebo příjemci zabránit v inkasu.
Pokud máte příslušné informace - jako např. Pořadové číslo peněžního příkazu, částku a příjemce - a peněžní poukázka ještě nebyla vyplacena, může být zástupce MoneyGram schopen vydat zastavovací platbu. Zavolejte na zákaznický servis MoneyGramu na čísle 1-800-542-3590 a požádejte o zastavení platby pro svůj MoneyGram.
Žádost o vrácení peněz
Můžete získat náhrady za vaši peněžní poukázku vytištěním, vyplněním a odesláním reklamační karty MoneyGram. Budete muset uvést následující informace:
- Jméno, telefonní číslo a adresa kupujícího.
- Sériové číslo objednávky, datum nákupu a částka dolaru.
- Komu byl platební příkaz splatný.
- Adresa Walmartu, kde jste zakoupili peněžní poukázku.
Budete také muset zahrnout potvrzení o zaplacení peněžního převodu a šek ve výši 15 USD nebo peněžní poukázku na pokrytí poplatku za zpracování. Nezapomeňte podepsat a podat žádost o vrácení peněz. MoneyGram obvykle zpracovává žádosti o refundaci do 30 dnů, ale může trvat až 65 dní.