Obsah:
Bez ohledu na to, kolik peněz máte v bance, je důležité chránit vaši kartu ATM. Pokud tuto kartu ztratíte, nebo pokud ji ukradnete, zloděj by ji mohl použít k neoprávněnému výběru z vašeho účtu. Pokud vaše ATM karta nese logo Visa, zloděj může také použít kartu k nákupu u místních a online obchodníků, a to i bez znalosti vašeho PIN. Pokud dojde ke ztrátě vaší karty, musíte neprodleně kontaktovat banku a oznámit ztrátu. Stále můžete získat hotovost při výměně vaší ztracené karty, ale musíte ji navštívit.
Navštivte pobočku
Pokud potřebujete vybrat peníze dříve, než obdržíte náhradní kartu ATM, navštivte místní pobočku a uveďte číslo účtu bankéři. Pro ověření své totožnosti musíte zadat ID fotografie a bankomat porovná váš podpis s podpisovou kartou v souboru, abyste se ujistili, že jste registrovaným vlastníkem účtu.
Napište šek
Při výměně karty ATM můžete pokračovat v psaní šek proti účtu. Nezapomeňte podepsat a zkontrolovat každou kontrolu dříve, než ji odešlete, a pozorně sledovat své bankovní výpisy pro jakékoli podvodné poplatky. Pokud se osoba, která najde ztracenou kartu ATM, pokusí ji použít, objeví se na vašem měsíčním výpisu všechny transakce. Pokud zjistíte podezřelé aktivity na svém účtu, okamžitě kontaktujte banku.
Vyměňte kartu
Pokud jste v bance, požádejte o náhradu za ztracenou nebo odcizenou kartu. Když dokončíte papírování, abyste oznámili ztracenou kartu, můžete také požádat o vydání náhradní karty. Tato náhradní karta je pak zaslána do vašeho domova, obvykle v obálce, která neobsahuje jméno nebo zpáteční adresu banky. O několik dní později byste měli obdržet samostatnou poštu s dočasným kódem ATM PIN. Poté můžete vzít kartu ATM a PIN do místní pobočky a vybrat si své osobní identifikační číslo.
Vyplňte formulář ztracené karty
Vaše banka vás může požádat o vyplnění zvláštního formuláře, který ověří, zda byla karta ATM ztracena nebo odcizena. Obraťte se na banku v okamžiku, kdy si uvědomíte, že vaše karta chybí. I když je banka uzavřena, banky obvykle nabízejí speciální bezplatné číslo, které můžete použít k nahlášení ztráty nebo odcizení vaší karty. Toto telefonní číslo můžete najít na svých bankovních výpisech a případně i na internetových stránkách banky. Hlášení ztráty karty okamžitě chrání vaše práva a omezuje případné ztráty v případě, že je karta používána podvodně nebo zloděj se pokouší vybrat peníze z vašeho účtu.