Jak zpochybnit návrh zákona

Jak si psát šeky na své měsíční účty, všimnete si připsání na vaše prohlášení o utility. Nesouhlasíte s částkou, ale účet je splatný a musí být zaplacen. I když je platba splatná okamžitě, stále máte možnosti. Společnosti často dělají tyto běžné chyby. Být připravený k tomu, aby se zpochybnil nepřesné poplatky, vám pomůže napravit situaci a získat výsledky, které chcete.

Zkontrolujte psaní měsíčních účtů

Krok

Prohlédněte si předchozí prohlášení, abyste zjistili, jak se vaše užívání lišilo od předchozích měsíců. Zkuste si vzpomenout na počet dní, kdy jste během tohoto fakturačního cyklu byli doma, což by mohlo ovlivnit změnu v používání.

Krok

Obraťte se na společnost, která zaslala účet. Ujistěte se, že máte k dispozici tužku a papír, abyste mohli napsat důležité informace, například jméno agenta, čas, datum a to, o čem jste hovořili během telefonního hovoru.

Získání přístupu k elektroměru

Vyžádejte si fakturu, která má být zkontrolována, nebo vyšel servisní technik do vašeho domova. Pokud je účet za elektřinu plynem, elektřinou nebo vodou, požádejte o přečtení měřidla. Měřiče chybného zobrazení mohou nastat, když čtečka glukometru nemůže získat přístup k měřiči z důvodu zamčené brány nebo domácího mazlíčka. Pokud je problém s vaším telefonním nebo kabelovým účtem, zkontrolujte, zda nedošlo k dalším poplatkům, které by mohly vyplývat z hovorů na dlouhé vzdálenosti nebo z internetových služeb.

Krok

Zeptejte se na prodloužení svého účtu, dokud se nesrovnalost nevyřeší, což poskytne společnosti poskytující služby čas na prošetření záležitosti. Měli byste být schopni získat rozlišení podle následujícího fakturačního cyklu. Pokud se jedná o chybu, měli byste očekávat kredit na účet. Je-li poplatek správný, proveďte opatření k úhradě částky v čase.

Krok

Pokud nemůžete záležitost vyřešit, podejte stížnost. Podle fcc.gov: „Divize spotřebitelských dotazů a stížností poskytuje neformální zprostředkování a řešení jednotlivých neformálních dotazů a stížností spotřebitelů v souladu s kontrolními zákony a předpisy FCC a v souladu s pověřenou pravomocí předsednictva. Divize přijímá, posuzuje a analyzuje stížnosti a reakce na neformální stížnosti spotřebitelů; udržuje manuály a počítačové soubory, které umožňují sledovat a udržovat neformální dotazy a stížnosti spotřebitelů; zprostředkovává a snaží se podle potřeby řešit nevyřešené spory v neformálních stížnostech; a koordinuje s ostatními úřady a úřady, aby bylo zajištěno, že spotřebitelům budou poskytovány přesné a aktuální informace. “