Obsah:
Krok
Získejte přesnou adresu a název firmy, která je předmětem reklamace. Zapište informace dolů. Nechte papír v blízkosti, abyste si ho mohli přečíst.
Krok
Navštivte hlavní webovou stránku BBB a pomocí vyhledávače najděte krajský úřad, který vyřizuje stížnost prostřednictvím PSČ.Použijte PSČ, které pro svou adresu používá při vyplňování. Zapište si telefonní číslo krajského úřadu.
Krok
Navštivte oficiální stránky regionální kanceláře BBB. Některé regionální úřady mají informace o stavu online nebo nabízejí formulář žádosti o status online. Podívejte se na webovou stránku regionální kanceláře, abyste zjistili, zda je dostupná online kontrola stavu. Odeslat online žádost pomocí obchodního jména a adresy.
Krok
Obraťte se na regionální BBB telefonicky. Zeptejte se zástupce BBB, aby zkontroloval stav reklamace. Dejte mu obchodní jméno a adresu.
Krok
V případě potřeby se obraťte na hlavní kancelář BBB. Volání 703-276-0100. Při volání můžete mít k dispozici obchodní informace a polohu regionálního úřadu.