Každý má své podezření na prodloužené záruky až do doby, kdy je potřebují. Zdá se, že je navržen tak, aby vyvolával paranoiu - očekává společnost, že jejich položka selže do 90 dnů nebo roku? Existují však případy, kdy se investice do této zvláštní ochrany vyplatí.
Take HomePod společnosti Apple, spotřební elektroniky roku, podle Apple a jeho nejhorlivějších fanoušků. Je to bohatě navržený, ale minimalistický reproduktor, který slouží jako odpověď na Alexa a Google Home společnosti Amazon. Velkým prodejem je, že se „naladí“, aby zrušil nežádoucí hluk v jakékoli místnosti, kterou zabírá. (To také spolupracuje a reaguje na Siri.) Právě teď stojí 349 dolarů, jak byste mohli očekávat pro inovativní nový hardware Apple.
Webové stránky HotHardware.com kopal do nákladů na opravy HomePod, a to, co zjistil, bylo téměř absurdní. Pokud se váš reproduktor v průběhu jednoho roku po koupi rozbije nebo poruší, záruka společnosti Apple začne kopírovat, ale mimo rok budete na háku za více než 300 dolarů za opravy. Rozebrat to, oprava sama o sobě je 279 dolarů, s 19,95 dolarů přepravní poplatek, plus jakékoli daně budete dlužit ve vašem státě. AppleCare nabízí dva roky ochrany až dvou samostatných nehod nebo havárií, to vše za pouhých 39 dolarů plus daň.
Část toho, co se může zdát frustrující, je, že Apple je jediným arbitrem svého produktu. Jedna stížnost v časných recenzích je, jak pevně HomePod uzamkne spotřebitele do Apple-tech technologického ekosystému a tyto pokyny pro opravy se řídí stejným vzorcem. Apple se také dostal pod oheň pro svůj škandál škrtící iPhone, ačkoli to nebylo, jak se domnívají kritici, o plánovaném zastarávání.
Mohlo by se to zdát podezřelé na povrchu, ale pokud máte bouřlivého psa nebo kočku, která ráda srazí sklenice vody z stolů, nejlepšího kamaráda v obchodě s bull-in-a-porcelánem, nebo prostě zdravou jistotu v Murphyho Zákon, stále zvážit prodlouženou záruku. Jestli to stojí za to, aspoň jdete s otevřenýma očima.