Obsah:
- Reverzní poplatek za debetní kartu
- Přebíjení účtu
- Podvod z debetních karet
- Vyhnutí se přebíjení debetní karty
Debetní karty jsou výhodným způsobem platby a nákupu. Někdy se však na vašem účtu objeví poplatek, který je vyšší než částka, kterou jste očekávali, nebo v některých případech, kdy jste jej vůbec nepovolili. Pokud k tomu dojde, budete možná muset požádat o vrácení poplatku.
Reverzní poplatek za debetní kartu
Poplatek za reverzní debetní kartu nastane, když obchodník nebo banka transakci obrátí nebo zruší. Zrušení se pak objeví jako kredit účtu na výpisu z účtu držitele účtu. Potvrzení je zpravidla nutné, je-li požadováno stornování od obchodníka, a v některých případech může být nutné žádost podat osobně. Banka držitele karty může být rovněž kontaktována, aby bylo zajištěno, že částka storna je správná.
Přebíjení účtu
Mnoho lidí je obeznámeno se zkušenostmi s přebíjením zboží. Ve většině případů se pokladník nebo obchodník, který poplatek zaplatil, jednoduše dopustil chyby. Pokud je váš účet přebíjen o několik dolarů, nemusíte mít pocit, že stojí za to čas a úsilí potřebné k zahájení obratu. Pokud Vám však byla účtována podstatně vyšší částka, než byla částka, na které jste se dohodli, když byla položka nebo položky zakoupena, může být nutné stornovat poplatky, aby se předešlo kontokorentním poplatkům nebo pozastavení vašeho bankovního účtu.
Podvod z debetních karet
Podvody se staly stále častějším důvodem, proč lidé žádali o změnu poplatků na svou debetní kartu. Při odcizení karty nebo při ohrožení čísla karty může dojít k podvodným poplatkům z debetních karet. V případech podvodu vyžadují Visa a MasterCard, aby byla debetní karta zrušena před zpracováním reklamace podvodu. Ohlásit podezření na podvod s debetní kartou co nejdříve vydavateli debetní karty nebo bankomatu. Federální obchodní komise doporučuje zaslat potvrzující dopis vydavateli karty nebo bankomatu poté, co zavolá v úvodní zprávě o podvodech a ponechá si kopii pro vaše záznamy. Zatímco odpovědnost za podvody s kreditními kartami není vyšší než 50 USD, není tomu tak u podvodů s debetními kartami. Vaše odpovědnost závisí na tom, jak brzy ohlásíte podvod. Pokud oznámíte odcizenou debetní kartu před jejím použitím, neodpovídáte za poplatky.
Vyhnutí se přebíjení debetní karty
Aby nedošlo k přebíjení nebo odpovědnosti za nesprávné nebo podvodné poplatky, doporučuje se, aby spotřebitelé používali kreditní karty místo debetních karet, pokud je to možné. Kvůli jistým omezením, kreditní karty jsou méně pravděpodobný, že je podstatně přebit, a typicky nabídnout ochranu před jistými druhy poplatků. Pokud potřebujete požádat o vrácení své debetní karty, měli byste kontaktovat obchodníka, který poplatek schválil.