Obsah:
Majitelé domů pojištění je populární způsob, jak se chránit proti velkým finančním ztrátám z neočekávaného poškození vašeho domova. V těchto politikách jsou obvykle zahrnuty střešní střechy a pochopení toho, jak dostat své vlastníky domů, aby zaplatili za vaši netěsnou střechu, může pomoci urychlit proces reklamací a včas napravit škody.
Krok
Zkontrolujte zásadu, zda je ve vaší střeše výslovně zakryté poškození vodou nebo netěsnosti. Podle solveyourproblem.com, pojištění domu majitelé mohou zahrnovat střechy vyloučení pro některé typy střech poškození. Pokud nemáte kopii své politiky po ruce, obraťte se na svou pojišťovnu a požádejte zástupce, aby s vámi hovořil o pokrytí poškození střechy.
Krok
Pořiďte snímky poškození z různých úhlů. Stejně jako u každé pojistné události je rozhodující řádná a včasná dokumentace škod. Fotografujte zevnitř i zvenčí, pokud je to možné, a to i v podkroví, pokud je viditelný únik nebo poškození vodou. Při podání reklamace můžete být požádáni o zaslání kopií těchto obrázků.
Krok
Získat odhad nákladů třetích stran na opravy. Najít dodavatele, který je ochoten provést volný odhad, nebo požádat o veřejný adjuster, a uchovávat kopii citace, které vám dává. To bude sloužit jako způsob kontroly správnosti odhadů provedených vaší pojišťovnou.
Krok
Obraťte se na svou pojišťovnu a zahajte proces podání reklamace. Pravděpodobně budete muset procházet automatizovaným hlasovým menu a nakonec vám bude přidělen zástupce, který bude vaše nároky řešit. Váš zástupce vás provede procesem podání reklamace a poskytne vám všechny potřebné formuláře a postupy pro podání žádosti.
Krok
Pokud to bude nutné, nechte pojišťovnu provést odhad pomocí vlastních dodavatelů. Nejpravděpodobněji to nastavíte u svého likvidačního zástupce a budete muset souhlasit s tím, že budete v určitý den doma, abyste umožnili dodavateli provést odhad. Nezapomeňte se zmínit dodavateli společnosti, že jste získali nezávislý odhad, a požádejte o kopii nabídky, kterou tento dodavatel poskytne vaší pojišťovně.
Krok
Použijte kontaktní informace, které jste získali během procesu podání reklamací, a kontrolujte týdenní nebo dvoutýdenní průběh vašeho nároku. Proces reklamace může občas probíhat pomalu, ale váš pověřený zástupce by měl být schopen vás informovat o stavu vašeho nároku během celého procesu.