Obsah:
V těžkých ekonomických časech se mohou majitelé podniků a věřitelé ocitnout v situaci, kdy potřebují poslat zákazníkům dopis, který jim umožní vrátit platby po splatnosti. Efektivní inkasní dopis by měl nejen informovat spotřebitele o opožděné platbě, ale také udržovat dobré vztahy mezi klienty a podniky.
Definice
Sběrový dopis je odborně napsaný dopis zaslaný vlastníkem podniku, věřitelem nebo společností, která nebyla včas placena za služby nebo zboží. Sběrný dopis informuje zákazníka o dlužných penězích a obvykle obsahuje instrukce, jak provádět opožděné platby.
Načasování
Pokud je zákazník opožděn o platbu více než jen několik dní, bude zaslán inkasní dopis, který informuje zákazníka o výši dlužného zůstatku ao tom, jak jej zaplatit.
Účel
Účelem sběrného dopisu je postrčit zákazníka, aby zaslal platbu nebo zavolal a projednal věc. Efektivní inkasní dopis je zdvořilý, ale pevný a obsahuje pokyny, jak dluh zaplatit. Tyto dopisy mají stimulovat platby pro společnost a pomáhat s příjmy.
Příjem dopisního dopisu
Pokud obdržíte inkasní dopis, měli byste vynaložit veškeré úsilí na zaplacení požadované částky. Pokud nemůžete splatit dluh v době, kdy dopis přijde, měli byste vyzvat věřitele, aby tuto situaci projednal. Pokud potřebujete zpochybnit dopis nebo dluh, například pokud jste již dluh zaplatili a domníváte se, že dopis je omylem, je důležité kontaktovat věřitele, jakmile budete moci záležitost vyřešit.
Obsah dopisu o sbírce
Sběrný dopis bude obsahovat dlužnou částku, datum splatnosti požadované platby a způsob upřednostňované platby. Zahrnuje také způsob, jak kontaktovat věřitele.