Obsah:
Osoby, které potřebují vládní pomoc ve státě Florida, mohou být schváleny pro elektronickou kartu pro převod dávek (EBT), na které bude na Floridském ministerstvu dětí a rodin (DCF) nakládat peníze na potravinovou pomoc, známou také jako potravinová razítka. Karta EBT je automaticky zasílána novým držitelům účtů, kteří byli nedávno schváleni pro dávky. Očekává se, že ti, kdo měli v minulosti výhody, budou používat své staré karty nebo požádat o nové karty. Příjemci dávek, kteří ztratili karty nebo jim je odcizili, mohou také požádat o nové karty.
Krok
Zavolejte na oddělení služeb zákazníkům EBT na čísle 888-356-3281. Budete vyzváni k zadání čísla karty; pokud ho nemáte, postačí vaše číslo sociálního zabezpečení. Poté budete dotázáni, zda voláte na ztracenou nebo odcizenou kartu. Volání je jediný způsob, jak můžete požádat o novou kartu.
Krok
Poskytněte zákazníkovi nejnovější adresu. Karta EBT trvá pět až sedm pracovních dnů, než se k vám dostanete běžnou poštou ze Spojených států amerických poštovních služeb (USPS). Jelikož se však jedná o jediný způsob, jak obdržet novou kartu, je nezbytné, abyste uvedli správnou adresu, na kterou musí být karta odeslána.
Krok
Aktualizujte svou adresu na webových stránkách Access Florida, pokud se liší od adresy, kterou jste poskytli agentovi služeb zákazníkům se zákaznickou podporou EBT (viz zdroje). Nesprávná adresa v aplikaci Access Florida může bránit odeslání karty na správnou adresu, pokud ta, kterou jste zadali, neodpovídá té, která je v souboru s DCF.