Jak mohu sledovat bankovní transakci?

Důležité je pečlivé pozorování vašeho bankovního účtu, a to jak při odhalování podvodů, tak při efektivnějším nakládání s finančními prostředky. Pokud si všimnete transakce, která nevypadá dobře, je vaší odpovědností přivést tuto transakci do pozornosti banky. V závislosti na věku transakce, což by mohlo znamenat vyhledávání detailů online, procházení vašich minulých prohlášení nebo zkoumání problému osobně se zástupci banky.

Zdokumentujte každou transakci bankomatu ve své šekové knížce.

Nedávné transakce

Přihlaste se ke svému bankovnímu účtu online a přejděte do sekce s výpisy. Přineste kopie každého výpisu, dokud nenajdete transakci, kterou hledáte. Poznamenejte si datum transakce a částku spolu s identifikačním číslem transakce uvedeným na výpisu. Chcete-li získat více informací o transakci, zavolejte nebo navštivte svou banku. Čím více informací můžete poskytnout bance, tím více informací vám budou moci poskytnout o konkrétní transakci, kterou se snažíte sledovat.

Starší aktivita

Pokud se transakce, kterou se snažíte sledovat, vrací dále než vaše online výpisy, musíte udělat další výzkum, abyste získali informace, které potřebujete. Pečlivě zkontrolujte své výpisy z papírového účtu, abyste našli danou transakci. V závislosti na vaší bance je možné, že budete moci vidět kdekoli od šesti měsíců do dvou nebo více let činnosti online. Pokud je účet starší, pravděpodobně k němu nebudete mít přístup online. Proto je dobré uchovávat kopie papírových výpisů, které obdržíte v e-mailu, nebo alespoň vytisknout kopie výpisů z vašeho online účtu.

Nalezení transakce

Poté, co jste sledovali papírové prohlášení, které obsahuje spornou transakci, dalším krokem je shromáždit co nejvíce informací o této transakci. Zakroužkujte datum transakce, jméno fyzické osoby nebo firmy, na kterou byla platba provedena, a jakékoli identifikační číslo transakce. Vezměte toto prohlášení do banky a požádejte je o další informace, včetně kopie šeku a informací o tom, kdo jej potvrdil.

Získejte pomoc své banky

Pokud nemůžete transakci najít na žádném z vašich papírových nebo elektronických výpisů, navštivte pobočku místní banky. Poskytněte bance co nejvíce informací, abyste mohli najít transakci, kterou chcete sledovat. Velkou pomocí může být poskytnutí podrobností, jako je přibližné datum transakce, částka transakce a název firmy.