Obsah:
Karta Louisiana Purchase Food Stamp, známá také jako karta EBT (Electronic Benefits Transfer), pomáhá rodinám v nouzi. Pokud byla ztracena nebo odcizena karta s razítkem, okamžitě ji nahláste. Mohli byste nést odpovědnost za nákupy provedené před tím, než je karta nahlášena za ztracenou nebo odcizenou, což by snížilo váš prospěch za měsíc.
Krok
Okamžitě zavolejte linku pomoci Louisiana EBT na 1-888-997-1117. Stiskněte "1" pro angličtinu nebo "2" pro španělštinu.
Krok
Počkejte, až se systémová výzva třikrát přehraje. Tato výzva vás požádá o zadání 16místného čísla karty. Poté, co uslyšíte "Nahlásit ztracenou nebo odcizenou kartu", stiskněte tlačítko 1.
Krok
Promluvte si se zástupcem zákaznického servisu. Po krátkém držení by měl přijít na linku. Vysvětlete zástupci, že jste ztratili kartu s razítkem. Zástupce zruší kartu pro vás.
Krok
Vyžádejte si náhradní kartu s razítkem. Zástupce bude potřebovat číslo sociálního zabezpečení, datum narození a celé jméno osoby, která je uvedena jako hlava domácnosti razítka. Nová karta by měla být doručena do pěti dnů.